Hegosun - Instalación Fotovoltaica - Sant Feliu de Llobregat, Barcelona

Mauricio Ortiz

Recomiendo mucho a Hegosun Instalación Fotovoltaica. Mauricio, el asesor, ha sido muy amable y claro con toda la información, resolviendo mis dudas sin problema. No solo sus precios son atractivos por el ahorro que harás en energía, sino que la atención recibida me hizo confirmar que elegí la empresa correcta. Te hacen sentir seguro de tu elección, y su servicio destaca por encima de las demás opciones que consideré. Sin duda, una excelente experiencia desde el inicio hasta el final del proceso.

MIKOLO

Hemos quedado muy satisfechos y contentos con la experiencia que hemos tenido con Hegosun. Desde el técnico hasta los instaladores han sido muy profesionales y en todo momento nos han resuelto las dudas que teníamos. A pesar de ser un tipo de tejado complicado la instalación ha quedado perfecta.

E. Lorpar

Dado que no puedo responder a la respuesta de Hegosun a mi anterior reseña del 27-11-2024, contesto con mi cuenta secundaria a dicha respuesta de Hegosun en la que se indica:

"Queremos aclarar que siempre hemos estado comprometidos con realizar la instalación en los plazos acordados. Sin embargo, algunos pasos esenciales, como la confirmación de la fecha de instalación y la gestión del material fuera de stock, no fueron completados oportunamente, lo cual ha generado los retrasos mencionados."

Confirmar que esta afirmación es rotundamente falsa y que el asunto ya está en manos de nuestros abogados.
Mienten porque ustedes mismos aseguraron en múltiples ocasiones, por WhatsApp y otras comunicaciones, que la instalación se realizaría en fechas concretas como julio y septiembre, las cuales fueron fehacientemente confirmadas por nosotros, pero nunca cumplieron. Y si el material no estaba disponible o había problemas logísticos, era su responsabilidad informar con transparencia y buscar soluciones, algo que tampoco hicieron y siguen sin hacer. Incluso ofrecimos recoger el material nosotros mismos para agilizar el proceso, y lo rechazaron sin argumentos claros.

No vamos a parar hasta desenmascararles y nos devuelvan el dinero o ejecuten la instalación.

Enzo Gabarrella

Me han realizado hace 2 meses la instalación y de momento todo muy bien. Desde el comercial hasta los instaladores. He podido activar la bateria virtual y el ahorro es del 90% de mi factura anterior.

Eloi Loriente

Nuestra experiencia con el señor Daniel Ballester ha sido absolutamente decepcionante e inaceptable. Mi padre, José Loriente, realizó un pedido en abril de este año, abonando la cantidad de 7.000 € mediante una financiera en esa misma fecha. El señor Ballester nos garantizó que las placas estarían instaladas en un máximo de tres meses, pero esto no solo no se cumplió, sino que desde entonces hemos sido víctimas de una cadena de excusas y retrasos sin fundamento.

Cuando empezaron a surgir problemas, insistimos repetidamente para que efectuara la instalación, pero las respuestas del señor Ballester fueron cada vez más absurdas. Nos dijo, por ejemplo, que el material ya estaba disponible, pero dependía del transportista. Sin embargo, al ofrecer recoger el material nosotros mismos, inmediatamente surgían nuevas excusas y justificaciones poco creíbles.

Nos encontramos ahora en una situación crítica: si la instalación no se realiza antes de fin de año, perderemos una subvención de 3.000 €, lo que representa un daño económico importante para nuestra familia. Hemos notificado al señor Ballester mediante burofax a través de nuestro abogado, advirtiéndole que de no cumplir con el contrato recurriremos a acciones legales por los daños ocasionados, incluyendo la pérdida de la subvención.

Esta reseña es un último aviso público. No recomendamos en absoluto confiar en los servicios de Daniel Ballester, ya que nuestra experiencia ha sido de total incumplimiento, falta de profesionalidad y ausencia de seriedad.

Edición 27-11-2024. En referencia a la respuesta de Hegosun a mi reseña..

"Queremos aclarar que siempre hemos estado comprometidos con realizar la instalación en los plazos acordados. Sin embargo, algunos pasos esenciales, como la confirmación de la fecha de instalación y la gestión del material fuera de stock, no fueron completados oportunamente, lo cual ha generado los retrasos mencionados."

... confirmar que es simplemente falsa. Ustedes mismos aseguraron en múltiples ocasiones, por WhatsApp y otras comunicaciones, que la instalación se realizaría en fechas concretas como julio y septiembre, y nunca cumplieron. Si el material no estaba disponible o había problemas logísticos, era su responsabilidad informar con transparencia y buscar soluciones, algo que tampoco hicieron. Incluso ofrecimos recoger el material nosotros mismos para agilizar el proceso, y lo rechazaron sin argumentos claros.

samira el farissi bissi

Después de comparar con varias empresas me decidí por Hegosun porque calidad precio es lo que mejor se ajustaba. Destacaría el acompañamiento de la empresa con todo el tema subvenciones y papeleo.
Felicitar al instalador Javi que es un gran profesional.

Paula Grau

Me acabaron la instalación hace 10 días y todo perfecto a nivel de materiales, quiero destacar el trato del comercial Pablo que nos ha acompañado en todo el proceso.

natalia gumma

Si tienes prisa para tener una instalación, no es tu empresa. Llevo más de un mes esperando que me contesten para saber si la instalación está o no legalitzada, saltó el diferencial de la instalación y me dicen que me envian a un tecnico para que miren la instalación y todavia estoy esperando, muy poca seriedad. Para contractar contestan a todo, cuando hay problemas, desaparecen