BELENUS Energy Systems - Barcelona, Barcelona

Gemma Escrivà

Hace diez días me instalaron las placas fotovoltaicas y un inversor híbrido, no puedo estar más contenta con el servicio, la atención post-venta y todas las facilidades para hacer los trámites, prácticamente se encargan de todos los papeles, a nivel precio tengo que decir que fue de las mejores ofertas.
Vinieron puntuales, vino Pep, el comercial a supervisar que todo se estuviese haciendo perfectamente, el instalador muy profesional, limpio y cuidadoso...hasta hoy, no puedo decir nada negativo. Recomiendo 100% esta empresa.

Carla Fernandez

Para nada recomendables. Dan una imagen de profesionalidad que dista mucho de la realidad. Luego cuando intentas reclamar o buscar una solución, desaparecen y no vuelven a dar señales de vida.
Yo también denuncié a través de OCU y contrario a lo que dicen en otro comentario, la misma OCU nos recomendó denunciar por vía judicial, porque ellos no tienen poder sancionador.
De los operarios que realizaron la instalación no tengo ninguna queja, muy amables. Pero la parte técnica deficiente.
Ellos no tramitan las subvenciones, eso ya lo sabíamos, pero en principio informaban de cómo hacerlo y qué documentación era necesaria, y ahí es donde se equivocaron y no nos facilitaron la información pertinente. Gracias a eso he perdido la subvención del IRPF. Pero siguen erre que erre en su discurso.
Una pena llevar un negocio de esta forma. Al final todos los afectados salimos a la luz y más en estos tiempos que en Google lo encuentras todo.

Leeros muy bien el contrato que firmáis y aclarar todos los puntos que constan en él para que luego no hayan sorpresas como en mi caso.

Mari Carmen Menal

IMPRESENTABLES. Parecen muy cercanos pero en la información para la subvención del IRPF y posteriormente, cuando conceden la subvención europea para adjuntar la documentación, te dejan colgado sin darte la información de lo que la Ley dice al respecto. Me pusieron las placas en el año 2020 y aún continúo con ellos para que su seguro de responsabilidad civil pague los 1.500€ que no pude desgravar por su ineptitud. Yo tenía mi certificado de eficiencia energética en vigencia pero no fueron capaces de informar que mi certificado no era válido para esa subvención por tener más de 2 años a la puesta en servicio de la instalación fotovoltaica. Me figuro que ya habrán aprendido porque se excusa en que la Ley es posterior cuando es del año 2021. Técnicamente es un desastre el ingeniero que gestiona. Los oficiales que instalaron son gente profesional es una pena que los dirigentes sean tan descuidados. Tuve que contratar a otra empresa para la gestión de la subvención europea. Y gracias a éstos me ha sido concedida pero del IRPF ni he visto nada ni asumen su error. No queda otra que llevarlos a los tribunales porque he leído que a otras personas les ha pasado lo mismo o peor. Han perdido todas las subvenciones. Ya le dije una vez a Óscar, zapatero a tus zapatos. Hay mucha inclusión profesional entre ingenieros y así pasa lo que pasa.
Mentira tras mentira. SUNALIZER eran intermediarios (y que por cierto han dejado de llevarles clientes por la mala calidad técnica y personal con los clientes) pero el contrato se firmó con ustedes e indicaban que informaban (no que lo gestionaran) de los trámites de la subvención cosa que no hicieron porque desconocían la normativa al igual que no querían poner las protecciones de corriente alterna. VAYA, QUE UN DESASTRE EN LA PARTE TÉCNICA. Y el OCU me ha indicado las 3 vías para continuar con la denuncia. NO HABLEN DE LO QUE NO SEPAN.
Ah, y gracias a SUNALIZER no he perdido la subvención europea y contrataron a otra empresa para hacer lo que tenían que haber hecho ustedes.

Francisco Fernandez Gutierrez

INCOMPETENTES PARA SOLUCIONAR SUS ERRORES. Los que tienen que asumir su error como empresa de servicios son ustedes. Y saber lo que firman y las obligaciones que tienen tanto en la instalación, ya que pueden crear un problema de seguridad, como en la parte Normativa y administrativa. Si no se les obliga, pretendían ahorrarse el cuadro de protección también y que SÍ figura en la memoria presentada en Industria. Y sí, somos mayorcitos para conocer nuestros derechos y obligaciones cosa que esa empresa no ha demostrado. ESTÁ DICHO TODO.

Yolanda Ml

Nos instalaron las placas solares de forma muy rápida, profesional y con precio razonable. También la relación es muy cercana lejos de las burocracias de las compañías energéticas distribuidoras. Los recomendaríamos sin dudar.

Oscar Diaz De La Serna

Hemos Comprado una Casa de Obra nueva con la promotora Metrovacesa y está a su vez contrato los servicios de Belenus para la instalación de calderas e instalación del gas."Según el boletín del GAS"
Gonzalo Giménez ha sido el instalador.
Ha día de hoy somos más de 10 casas sin agua caliente, familias con hijos y calentando agua.
Por favor den la cara y vengan a solucionar el problema.

Juan Jesus Aguilera Aguilera

De momento todo correcto, me han instalado 3'6kwh pico en Castellet i la Gornal, te hacen los trámites burocráticos, todo funcionando

Xavier Cliville

Profesionalidad buen servicio y un trato esquisito del departamento técnico y del personal q tienen en obra. Un industrial para tener presente siempre.