BigMat La Plataforma - BigMat Expo* - Barcelona, Barcelona

Carlos Eduardo Castilhos

Nunca volveré a comprar en esta tienda, el guardia de seguridad de la tienda no es profesional y está muy mal preparado, me trató mal, seguía diciendo cosas como si fuera un ladrón. Soy trabajador, contratista en Barcelona. Creo que una tienda como la gran Mate as Store debería formar mejor a sus empleados de seguridad para que sepan diferenciarse. Incluso voy a buscar un abogado para que investigue este tema.

Mary marrii

Hemos ido a comprar hoy , primero las cajeras unas mal educadas, ya que el saludo lo brindan sus padres , tres veces se les ha saludado y no han respondido, segundo las dos chicas de atención al cliente no nos han podido ni ayudar porque no les ha dado la gana de moverse de sus asientos y la verdad se supone que les pagáis para estar todo el día en el ordenador? Para eso mejor que estén en oficinas, y tercero no vuelvo a ir porque son unas panchas y mal educadas no lo recomiendo

Rodrigo Lemos

Las chicas de las cajas registradoras y de la entrada son siempre amables y educadas. Las chicas en la tienda, el chico de pelo largo y los chicos que reemplazan productos (staff) también. Ya he gastado mucho dinero en esta tienda porque vivo al lado y hice una reforma muy grande, pero ahora evito ir porque me horroriza la falta de cortesía y educación del señor de más edad que se queda en el quiosco de Atención al Cliente por las tardes. Llegué hoy a la tienda, con buen humor, feliz y educado con todos como siempre y pregunté a este señor donde podía encontrar tornillos para hierro y si podía enseñarme. Estos tornillos que se meten directamente con atornilladora. Señaló con el dedo dónde estaban los tornillos en la tienda y dijo: “Eso es lo que tenemos. Mira ahí”. Y se alejó hacia el otro lado de la tienda. Antes de ser cliente, soy un ser humano y no soporto la falta de respeto. Trato bien a todo el mundo, no creo que deba darse este tipo de trato en una tienda como Bigmat, donde siempre me han tratado tan bien todos. Decepcionante!

Charlie 9P

Me parece excelente una sucursal en el centro de Barcelona. Logicamente , por su unicación , es mas pequeña que las demas , pero ofrece CASI los mismos servicios , con una buena atención por parte del personal.
Si haces tus pedidos via internet los puedes recoger aqui sin problema... Genial !

Carlos Vinazco

hola el servicio de la plataforma es excelente tanto en patio como en el almacén las chicas del almacén son de 10 muy amables y muy simpaticas gracias por tan excelente servicio

Stefan Mester

7 empleados y tengo que estar media hora para atender tres personas.
Deplorable

Nuria García Palacios

No atienden al teléfono. Si alguien lo hubiera hecho, me hubiera ahorrado el viaje, porque he llegado a las 18:20 y la tienda estaba cerrada, cuando en la página decía que cerraban a las 19:30. Lamentable.

David Sebastià

Se hacen unas colas enormes en la calle Mallorca de coches y furgonetas que impidien el tráfico y provocando ruidos de pitos e impidiendo la circulación.

Debería estar sitiado en una zona industrial ya que la descarga de materiales se realiza desde el chaflán provocando desperfectos en la acera y ruidos ensordecedores además de restos de materiales por el suelo. He visto caer palés enteros de botes de pintura (adjunto foto) y accidentes en la circulación.

No concibo cómo una multinacional como esta a adquirido un local que de todas todas se les queda pequeño y no dispone de las infraestructuras correctas para su negocio.