RepararPortatil.com - IB - Barcelona, Barcelona

nytpa

Vamos por partes.

Primero, dada la pésima experiencia con esta gente, no entiendo esas valoraciones tan positivas... o la gente de la zona no tiene ni idea o no se, porque chapuzas son un rato
Segundo, de económicos... 80€ por mal cambiar pasta térmica a un portátil... poniendo pasta de pésima calidad...
Tercero, en que mala hora les llevó mi pareja un ordenador de 1700€ para que esa gente le revisara la batería, cosa que no hicieron, y acabarán cambiando la pasta térmica, cosa que no hacía falta.

Hace dos años mi novia tuvo problemas con un asus G752VM por que se le apagaba sin más. En plena pandemia yo no pude ir a ver que pasaba y en que mala hora, guiado por los comentarios, así que gracias a todos los que les habéis mal dado 5 estrellas a estos chapuzas, le dije de ir allí

Pues bien, después de más de un mes esperando, le dicen que el portátil está perfecto, que no le pasa nada, ella les pide que revisen la batería, problemas de energía etc... y su respuesta fue "va perfecto, como mucho es cambio de pasta termica". Le pasan un maravilloso presupuesto de 80€ alegando que tienen que desmontarlo entero. Ella por la falta que le hacia, y sabiendo que yo tardaría en volver a Barcelona por las restricciones, aceptó.

Pues bien, resulta que la chapuza que hicieron no sirvió de nada. Cuando yo pude ver el equipo seguía con los mismos problemas, o incluso más, la batería estaba muerta, tocó comprar otra. Resulta que muy amablemente no le pusieron unos topes de goma en los tornillos, embellecedores, que cuestan entre 30€ y 50€, de esta forma me ahorraba tiempo para desmontarlo. Igual de amables cuando se olvidaron de poner dos tornillos del chasis, el tornillo del DVD, pues eso, menos trabajo. Lo mejor, el disipador de aluminio con almohadillas térmicas de los discos m2 sata, se ve que les gustó y se lo quedaron de recuerdo. Por no mencionar los detalles estéticos como arañazos en la tapa, algún golpe en la misma... que le dan un aire desenfadado al portátil...
Lo mejor de todo, el problema sigue, ya que la pasta térmica no era el problema

El portátil se dejó olvidado en un cajón ya que a la mínima que se usaba para jugar, este pegaba un bajón de rendimiento enorme.

Pues la historia no acaba aquí... hace una semana, aburrido, decidí desmontarlo a ver que veía, fue cuando vi que escatimaron en pasta térmica, vamos, pusieron de lo peor del mercado, acertadamente pusieron mal los disipadores, las placas de contacto estaban dobladas y no se ajustaba bien a la CPU, faltaba pasta entre las memorias de la gpu y con todo el detalle del mundo, olvidaron poner pads térmicos entre estas y el disipador... una CHAPUZA en toda regla...

Pues nada, el daño ya está echo, por usar ese portátil, pensando que estaba bien reparado, la cpu se ha dañado y ya no se puede usar a pleno rendimiento. Mi novia no se dio cuenta de algunos detalles, como los tapones que faltaban, pero lo otro... hasta no desmontarlo no se ha visto. Por desgracia han pasado dos años, de haberlo visto antes, los denuncio en el juzgado por su chapuza.

Pues eso, CHAPUZAS en mayúsculas.

Así que, seguid llevando vuestros productos a esa peña, que os roben dinero, y se aprovechen. Y seguid engañando al resto de usuarios con esas fantásticas y poco merecidas 5estrellas...

Al responsable de la tienda, viendo que en todas las reseñas negativas, los clientes mienten, y tienes un nivel de educación cercano al 0, ni te molestes en responder

Y contestando a tus posibles acusaciones.
1⁰ llevaba todos los embellecedores, ni novia no sabía desmontar ese equipo
2⁰ lleva SI O SI un disipador para los discos m2sata, os lo quedasteis por dejadez.
3⁰ faltaban tornillos hasta el punto que casi se jode el DVD por mal contacto.
4⁰ lástima no haber revisado antes la pasta térmica, pero pusisteis de la peor calidad posible y encima dañando el disipador
Y por último, el mal montaje que chapuzas que hicisteis se ha sobrecalentado la cpu ... dad gracias que no se quemó .

Cesar I. F. A.

Gonzalo ha sido muy claro detallando el trabajo que iba a realizar, indicando qué componente usaría para sustituir el disco duro de mi portátil, sus características y prestaciones. Ha sido muy cordial, atento y agradable. Estoy muy satisfecho por el procedimiento, que ha sido rápido y eficaz. 100% recomendable!

Nuria R.

Hace aprox. un mes llevé mi ordenador para una limpieza y me aconsejaron muy bien sobre que mejoras hacerle al ordenador y me ofrecieron un servicio muy personalizado y amable. Volvería a repetir y recomiendo el servicio👍🏻

Àlex M. P.

Os aseguro que vale la pena conocer la historia de esta reseña señores clientes.

TENER CUIDADO CAMBIAN PIEZAS QUE NO SON NECESARIAS! (vale la pena leer esta reseña si os estáis planteando llevar algún producto a reparar en esta tienda. Mi denuncia ya está en manos de la policía).

Traje mi ordenador en su local para que me lo arreglaran ya que no funcionaba si este, no estaba enchufado a la corriente.

Mi sorpresa fue, cuando al cabo de estar revisándolo durante 2 semanas y sin recibir apenas ningún feedback del proceso. Me dijeron que la batería estaba rota y tenía que cambiarla.

Como ellos son los profesionales, les hice caso y la cambié y pagué los 260 euros que me pedían. Cuando fui a la tienda a recoger mi ordenador me dijeron que todo estaba perfecto. Al llegar a mi casa y darle uso el ordenador, se terminó la batería y jamás ha vuelto a funcionar sólo con la batería.

Al día siguiente vuelvo a la tienda porque el ordenador seguía sin funcionar si no estaba enchufado a la corriente y me contestan...
NOS SABE MUY MAL PERO LA BATERÍA SI TE LA CAMBIO ME LA TENGO QUE QUEDAR YO, ASÍ QUE DENUNCIAME Y YA VEREMOS HASTA DONDE LLEGA ESTO, TOMA TE DOY UNA HOJA DE RECLAMACIONES!!!!!

Sabía perfectamente lo que hacía el señor o jefe de ese local y para que perdiera él el dinero, me lo ha echo perder a mi.

(Tener cuidado porque responderán a esta reseña diciendo que no tienen ningún cliente como yo, pero que sepáis que hacen este tipo de jugadas a conciencia tener mucho cuidado).

Llevé el portátil a vuestra tienda y me he quedado sin portátil y sin dinero (260 euros) y no sois capaces de haceros responsables de vuestro propio error sea humano o no, lo cometisteis vosotros. Me habéis cambiado una batería que no necesitaba cambiarse porque el ordenador sigue teniendo el mismo problema.

Qué casualidad que todas las reseñas malas de vuestro local son todas falsas... Pero como ya era de esperar vuestra original respuesta, he decidido adjuntar la denuncia que os hice para demostrarle a todos vuestros clientes quién es el mentiroso aquí y si es verdad que no tenéis ningún cliente con mi nombre. A más a más, también subiré para que vean los costes que me han cobrado en la casa oficial de Microsoft para arreglar el supuesto portátil que me habían arreglado ustedes.

Seguimos, que tiene guasa la cosa... Como era de esperar, ya sabia que borraríais el antiguo comentario diciendome que no me conocíais y por eso mismo ahora, voy a adjuntar captura de pantalla para que la gente vea de que pasta está hecha esta empresa. A ver si así, los cliente pueden juzgar por ellos mismos sobre quien es el que está mintiendo aquí...

Además, y en referencia a tu gran sabiduría de como trabaja o deja de trabajar Microsoft, me cuesta poco no, poquísimo adjuntar una foto con unos cuantos números del IMEI de mi ordenador para que veas que sigo teniendo el mismo después de la reparación.
En definitiva, quedas realmente retratado y en ridículo delante de todos tus clientes y evidentemente, no por reconocer que no eras capaz o que no tenías los conocimientos suficientes para arreglar mi ordenador. Porque al fin y al cabo, en esta vida nadie lo sabe todo, sino qué, y es esto lo que REALMENTE QUIERO QUE SEPAN TUS FUTUROS CLIENTES para que saquen sus propias conclusiones del trato que he recibido por tu parte.

En vez de ser sincero contigo mismo y conmigo reconociendo que cambiando mi batería y cobrándome 260€ no solucionabas mi problema, tendrías que ser más honesto y devolverme mi ordenador estropeado y mi dinero para que yo pudiera ir a Microsoft (casa oficial) como te comenté a arreglar mi portátil, pero preferiste quedarte con mi dinero. Y no contento con que esto sucediera, sino que encima tratas de atacarme y llamarme mentiroso para defender tu reputación que es indefendible.

En la vida, uno recoge lo que siembra y yo seré 260€ más pobre, pero honradez no me va a faltar señor. Recuerde, que es de sabios reconocer los errores que uno comete para poder aprender y mejorar.

Espero que esta reseña le sirva para tratar mejor a sus clientes.

pau_ P.

Hace un año cambie la bateria de mi ordenador Hp realtivamente nuevo porque ya no duraba mucho tras 2-3 años de uso intensivo. Pasado este año desde la substitucion, la bateria no va y necesita que este todo el tiempo enchufado. A parte de los mas de cien euros que me costo, la bateria no era original y el ordenador se queja cada vez que lo enciendo. Bastante pesimo el servicio.

Maria T.

Servicio excelente de parte del jefe de la tienda.

Cambió el disco duro de mi ordenador portatil, que ya tiene más de 10 años, por uno más nuevo y mejor.

Desde ese día mi pc va cómo un tiro. Y lo resolvió de un día para otro!

Antes de pagar pude comprovar que funcionaba mejor. És un punto muy bueno a tener en cuenta: de fiar.

Chapeau!!!

Pau

No suelo escribir nunca reseñas pero lamentablemente he recibido un muy mal trato por parte del jefe de este local. Es un señor prepotente, chulo y desagradable.
Traje mi ordenador portátil a reparar y a parte de recibirlo pasadas 2 semanas cuando me aseguraron que lo tendrían en 4 días, no me informaron de nada de como iba el estado de mi reparación.

Finalmente me acabaron cambiando los módulos de la memoria RAM para poder cobrarme alguna cosa, porque no tenían nidea de lo que le pasaba a mi ordenador. Lo llevé a otro lugar para poder arreglarlo de verdad y me dijieron que mi anterior RAM no le pasaba nada.
Enfín... un local que sólo quiere ganar dinero a costa de quitarselo a sus clientes.

Andrea B.

Muy profesionales i eficaces. Voy a contar con ellos para cualquier problema tecnologico. Gracias!!