Zona Protegida - Granollers, Barcelona

Moonlop

Experiencia nefasta, mala gestión de incidencias, falta de atención de comercial cuando escribes indicando incidencia, que escribas un mail al sat... te contestan que ha sido recibida que se pondrán en contacto. Sin cámaras y mal funcionamiento de la app y tras mensajes, mail y llamada a un 902, que te tiras el rato hasta que te cogen el teléfono, dicen que te llamarán... sin solución!! horrible

Tras revisión de app, tampoco funciona, ni arma ni desarma, pruebo a saltar la alarma y que sucede? que no llama nadie!! Lo que hace pensar que al mando no hay nadie... asi que no sé que estoy pagando realmente.

Ah, las reseñas positivas... según el comercial, si pones una buena reseña de dan la chapita de desarme extra, ahí las tienes.

QUIM C.

Una da las peores experiencias con una empresa, no cumplen con lo prometido, se han llevado el equipo antiguo que tengo que devolver a la otra empresa de seguridad y me imposible conseguir que me lo retornen ( a dia de hoy estoy pagando por dos servicios) , el comercial sr :XAVI ni si quiera se digna a responder ,ni mensajes , ni llamadas,.En telefono de atención al cliente que es un 902!!!!! te atienden, te toman nota de todas la quejas peroo AH!! sorpresa ni te devuelven la llamada ningún responsable para resolver el problema ..
Sinceramente CREO QUE ESTA EMPRESA ESTAFA A SUS CLENTES !!!

Erola B.

La peor experiencia con una empresa. Hicimos un renting para alarmas y cámaras de seguridad y después de seis meses aún no nos han instalado las cámaras. Imposible contactar con ellos: por correo no contestan y el número de teléfono está deshabilitado.

Tere H.

Hola, no sé merecen ninguna estrella si no todo lo contrario.
Una vez has contratado con ellos pasan de ti, y si quieres algo o pagas o ni si quiera se pasan.
Una vergüenza.
Y unos impresentables.
Y encima si no pones una estrella no te dejan publicar

Juan J. R.

Es vergonzoso el trato que hemos recibido reclamación tras reclamación. No me creo las reseñas buenas, pues a mi no hacen más que ignorarme. Hace meses que no me funcionan las cámaras. Me robaron y me entere por los vecinos.

Rubén S.

Buen trato tanto por parte del comercial como de los instaladores.

Precio muy correcto (algo mejor incluso que securitas direct)

Nos están acabando de realizar la instalación y por ahora todo muy bien, esperamos que el servicio una vez instalada la alarma siga siendo igual de bueno.

Miquel R.

Desde el primer día de la instalación a dado problemas. Primero porque no era lo que el comercial me dijo, pero como lo tenía por escrito tuvieron que rectificarlo y poner el equipo que yo contrate.
Una vez instalado no a ido bien en ningún momento, uno de los repetidores es defectuoso y con varias llamadas al comercial y al jefe de ventas no he tenido la solución. Ellos dicen que tengo que llamar al renting, pero es imposible conseguir el telefono de mantenimiento del renting. Y ellos el teléfono que facilitan no es correcto. Así desde hace varios meses y a día de hoy no tengo solución ( hoy tampoco van las cámaras) y el técnico que las instalo tampoco contesta. UN DESASTRE

David H.

Alarma instalada con rapidez y profesionalidad por parte tanto de instaladores como comercial.
De momento sin problemas y con buena calidad de equipos.