Clinica del Electrodomestico S.L. - Barcelona, Barcelona

Marten T.

Sin duda una buena opción en la sociedad del consumismo de a la mínima que algo no funciona tiramos y nuevo. Aquí le dan un buen vistazo y si estás de acuerdo te lo reparan. Muy recomendable antes de decidirse de comprar algo nuevo. Se lo debemos al mundo.

Esteban R.

Lleve un aspirador de los que son sin cable le llaman tipo escoba porque no funcionaba me dijeron que en un mes me daban diagnóstico previo pago de 20€, pasado este tiempo me llaman y el resultados es el sigiente:las baterias estan agotadas,el motor esta estropeado y el cargador tambien,precio de la reparación 160€ como no puede ser de otra manera les dije que no lo repararan que pasaria a recogerlo.Una vez en casa empece por lo mas directo cambie las baterias precio 56€,sorpresa funcionaba el aspirador a la perfección,ni motor estropeado ni cargador estropeado.
Conclusión he perdido los 20€ de deposito,o técnicos inexpertos o ganas de hacer negocio.

Africa J.

Lleve un centro de planchado que se me había agujereado el cordón y salía agua. Lo lleve pidiendo si me podían cambiar el cordón. Al cabo de un mes me llaman para decirme que la reparación son más de 200 eur porque han visto q el calderin y el circuito también están dañados. Como mi plancha funcionaba perfecta con el cordón encintado les digo q se limiten a cambiar el cordón. Me ldicen que eso son 90 eur. Acepto. Me llaman al cabo de unos días y me dicen que al cambiar el cordón el circuito me han tenido q poner uno de segunda mano porque no iba q me lo regalaban. Pero la reparación no tenía garantía. Voy a buscar mi plancha y me encuentro con otra plancha totalmente te distinga. Sin mis botones, con un asa mucho más sencilla pero me la llevo porque la necesito. La plancha me ha durado una semana. No funciona el circuito de segunda mano que me pusieron. Y no puedo reclamar porque no tengo garantía. NUNCA MÁS. Lección aprendida. Parece mentira que sea un servicio técnico oficial de rowenta.

Cristina F.

No entiendo que una marca como Nilfisk tenga este servicio técnico en Barcelona. Llevé un aspirador comprado hace menos de tres años, y me dijeron que no estaba en garantía. Contacté con Nilfisk y me confirmaron que la garantía son tres años. Escribí a la tienda y no les sorprendió, así que lo repararon en garantía. Me parece extraño que el servicio técnico de una marca no conozca los periodos de garantía, cuando tienen el monopolio en Barcelona. Aviso a usuarios de Nilfisk, mirad bien el periodo de garantía.

Z C.

Unos impresentable, tiempos larguísimos, muy mala educación y Nefasto servicio. Llevé un Thermomix. La dependienta que te atiende (una mujer rubia) una maleducada, impertinente y nunca admitirá el más mínimo error. Su máxima "el cliente nunca tiene razón y no le doy ni agua" Pagas la reparación completa para que te hagan el arreglo. Me avisan de la reparación hecha. Lo recojo sin comprobar que funciona. Llego a Casa no funciona. Vuelvo. Increíble: me dice que ellos no saben decirme que han reparado. Que yo no les dije que problema tenía!! Entonces ¿pq pagas 25€ para un presupuesto? En la segunda recogida , pido comprobar. Me responde que ellos no lo hacen, si quiero puedo comprobarlo yo y me dejan un enchufe.! Me hace firmar la entrega. Le pido una copia del documento firmado. No me la da pq eso no lo dan!! El aparato se enciende. No pude comprobar más. Llego a casa a la segunda encendida vuelve a fallar. 175€!! Es curioso q la repuesta q me dan a la reseña son detalles € arriba, fecha abajo ,algunos discutibles ) abajo. Pero ni una disculpa ni alusión a su mala educación ,y mala atención , un miraremos mejorar etc. Vaya en su línea Una atención nefasta ... Lo dicho no reconocen sus errores . Si pongo la reseña hoy es porque no he podido hacerlo antes . Me ofrecen llevará la de nuevo! Volver a encontrarme con la misma persona en mostrador ? El mismo trato? Pagar de nuevo? Noooooooo ni pensarlo! Aquí queda el aviso para el q quiera vivirlo!

beatrice

Servicio de reparacion de pequeños electrodomesticos. Servicio oficial de piezas y reparacion de la marca Nilfisk. Hacen falta sitios sí. Mas reparar y menos tirar.

Gabriela N.

Recién acabo de llamar y el servicio al cliente es pésimo. La mujer es desagradable, te interrumpe al hablar, y ensima un mes para q arreglen la cafetera. Si yo llego ser asi con un cliente te en mi trabajo me hecharian.

Xavi C.

Recientemente tuve la necesidad de reparar uno de mis electrodomésticos y acudí a la Clínica del Electrodoméstico. Literalmente son un timo, me cobrar on 50€ de reparación, a la que llegó a casa donde he podido comprobar si el electrodoméstico funcionaba correctamente, y para mi sorpresa funciona exactamente igual de cuando le lleve a la tienda. Seguramente llevaré el caso a la oficina del consumidor, ya que veo que mi caso no es el único. Por otro lado, debo mencionar que la atención de la tendera durante el proceso de dejar y recoger el electrodoméstico dejó mucho que desear.

Cuando llegué a la tienda para dejar mi electrodoméstico, me encontré con una actitud indiferente por parte de la tendera. No hubo un saludo amable ni una explicación clara sobre el proceso de reparación. Me sentí como si estuviera interrumpiendo su día y su falta de interés fue evidente. Esta falta de atención al cliente creó una primera impresión negativa.

Al regresar a la tienda para recoger mi electrodoméstico reparado, esperaba un mejor trato, pero desafortunadamente la experiencia empeoró. La falta de cortesía y profesionalismo en su trato fue decepcionante. Incluso cuando le pedí información adicional sobre el mantenimiento del electrodoméstico, parecía impaciente y no brindó respuestas claras.

En resumen, si estás buscando una tienda de reparación de electrodomésticos con un servicio técnico competente, NO pongas el pie en esta tienda.