Servicio Junkers Barcelona - Barcelona, Barcelona

isac S.

Recientemente tuve un problema con la caldera de mi casa y decidí contratar el servicio de reparación de esta empresa. Desde el primer momento, la atención fue excelente. El técnico llegó puntual, fue muy profesional y explicó claramente lo que necesitaba hacer para solucionar el problema.
El proceso de reparación fue rápido y eficiente, y lo mejor de todo es que mi caldera quedó funcionando perfectamente. Además, los precios fueron muy razonables y no hubo sorpresas de último momento.
Estoy muy satisfecho con el servicio y sin duda volvería a contactarlos en caso de necesitarlo en el futuro. ¡Altamente recomendados!

Tamara C.

Quiero manifestar mi disconformidad con el servicio recibido, he llamado porque mi calentador tiene una falla, han venido me cobraron 60 euros y no solo no lo han arreglado sino que ahora directamente no calienta. Llame de nuevo para reclamar y me han dicho q se les ha caído el sistema y que no tienen los datos de cuando han venido por lo que no pueden tomarlo como un reclamo. Pésimo servicio!!!! No se lo recomiendo a NADIE

Monica E.

Quiero manifestarles mi disconformidad con respecto a la caldera cerapur comfort zwbe30.3 c 23. Cambié la caldera por esta, que tiene un intercambiador por placas, que se ensucia en 6 meses, y no es adecuado para aguas calcáreas, radiadores de hierro, y conducciones wirsbo.
Como es de prever, en ningún sitio existe una indicación al respecto.
La anterior caldera era Junkers, pero el intercambiador supongo era por tubos.

Entiendo que se están haciendo de oro, cambiando los intercambiadores de todas las casas del Ensanche barcelonés.

En este momento me han cambiado 4 veces el intercambiador, y tengo 3 intercambiadores comprados, cada uno más caro.

Adjunto copia factura, y verán que me han cobrado sin iva 150 eur por intercambiador, 35 eur por un kit kit02 que consiste en 4 juntas, y visto las extraídas, estaban en perfecto estado, y un sobre de engrase, 17 eur, todo sin iva.

Total 200 eur más IVA. Es decir 242 eur.

Y teniendo el contrato de mantenimiento con Vds. El operario ha estado apenas 45 min.

Es del todo inaceptable que Vds. no tengan un medio de limpieza y reciclado del intercambiador, no solo como medida ecológica medioambiental, sino también como servicio al cliente.

Debo decir que he quedado muy muy decepcionada de su proceder, y de las calderas que comercializan.

Como es lógico, voy a hacer público estos conocimientos para que otros clientes no caigan en sus redes sacaperras.

R M.

No puedo decir nada negativo, llamé porque me fallaba el calentador, el chico que me atendió telefónicamente muy atento, el profesional que vino a casa, eso, "PROFESIONAL" me cambió la pieza en pocos días, y me dió todo tipo de explicaciones, un 10 Basilio. Me quedo con vuestro contacto para otro tipo de arreglos de electrodomésticos

carmencita88

Pesima atención al cliente. La señora que coge el teléfono es muy poco profesional!

Reformas O.

Excelente servicio

Marc

Caro y no resolutivo

Llorenç M.

s’havia espatllat un termo elèctric q està ubicat horitzontalment i no té massa fàcil accés. van buscar la manera de fer la reparsció el més ràpid possible i buscsnt ls millor solució. molt content d’haver-los trobat. els recomano (reconec q quan els vaig trucar vaig tenir dubtes, però content d’haver-ho fet!)