Adratek Soluciones Energéticas S.L. - Madrid, Madrid

Luis Carlos Malo

Contraté a ADRATEK para una instalación fotovoltaica en mi vivienda nueva a finales de agosto de 2023 y, lamentablemente, la experiencia ha sido decepcionante. La instalación en sí se completó en septiembre de 2023, tras más de un año de espera para que subsanen los errores, no puedo recomendar esta empresa. Estos son los motivos:

Problemas con la estructura: Soldaron los pilares a las vigas y no pintaron las soldaduras, lo que ha provocado óxido en apenas dos meses. A pesar de que me prometieron venir a rematarlo, todavía no lo han hecho.

Algunos pilares de soporte no apoyan completamente en las vigas transversales, lo que compromete la estabilidad.

Daños durante la instalación: Quemaron el suelo y los cristales de la terraza mientras soldaban. También dañaron una silla en la terraza de abajo y se comprometieron a pulir el suelo, cambiar los cristales y enviarme una silla nueva, pero ninguno de estos compromisos se ha cumplido.

Daños durante la medición: Se le cayó el metro a la arquitecta que vino a tomar medidas por la escalera, causando un pique en un escalón de mi casa nueva, y nunca se disculpó ni se ofrecieron a repararlo.

Daños al instalar la batería: La instalación de la batería SolarEdge de 9.7 kW dejó manchas, roces y piques en la pared que tampoco han reparado.

Instalación de los cables: Los cables en la cubierta están tirados por el suelo, fuera del tubo corrugado, lo cual es una chapuza a nivel de acabado.

Confusión con la batería: Me vendieron una batería de 10 kW y tramitaron la ayuda correspondiente, pero al final la batería es de 9.7 kW, lo que resultó en una reducción de la ayuda por 147 €.

Problemas con el cableado: La instalación es de 6.45 kWp mediante 12 paneles, con 12 optimizadores, un inversor de 6KW y una batería de 9.7Kw. Las protecciones de alterna (25Amp) eran inadecuadas, así como el cable de 6 mm que instalaron no soportaba la potencia, ya que en primavera llegué a 6.10kwp durante unas horas, lo que provocaba un sobrecalentamiento y que saltara el magneto térmico. Les pedí que cambiaran el cable por uno de 10 mm y ajustaran la protección a 32Amp, solo me ofrecieron cambiarme el magneto térmico (como si estuviera estropeado) y nada del dable, no han respondido desde junio.

Recomendación errónea de comercializadora: Me recomendaron una comercializadora para la gestión de excedentes, la cual fue nefasta, tras tres meses de problemas, tuve que cambiar.
Certificado energético: Aunque acordamos un descuento por realizar el certificado energético junto a varios vecinos, no me lo aplicaron.

En resumen, aunque inicialmente parecen muy dispuestos y ágiles para coordinar la instalación, una vez finalizada, se olvidan de ti. Me consta que los vecinos que instalaron con ADRATEK, sobre todo los que pusimos batería grande y estructura sobre terraza soldada, están muy descontentos con los remates y la falta de atención post-instalación. A día de hoy, no recomiendo ADRATEK.

Adjunto fotos que demuestran estos problemas.

Jose Javier González Lalueza

Empresa muy recomendable, desde el primero momento me han ayudado a elegir que instalación se adaptaba a mis necesidades. Me han ayudado con las ayudas que es un verdadero rollo.
Pusimos placas y baterías y estamos muy muy contentos con los resultados
Una empresa para confiar 100%

Pedro Cardete

Atención de principio a fin: Desde la preparación del proyecto , la ejecución, los ajustes de los equipos, hasta los trámites burocráticos para las ayudas oficiales. (Mejor tener firma electrónica, son muchos los documentos a validar durante el proceso)

Muy buen trabajo de instalación a pesar de las duras condiciones.
Un equipo de verdaderos profesionales.

Robert Renwick

Quiero agradecer a Adratek, especificamente a Dámaso y Rocio por toda la ayuda dada con la instalaciones y por conseguir las ayudas del ayuntamiento de Madrid. Un servicio muy profesional, atento a los detalles (de los formularios etc. en especial) y super amable.

Además a eso, la reducción en la cuenta de luz ha sido un gran beneficio.

Les recomiendo 100%!

Jaime López

Adratek me ha hecho la instalación fotovoltaica en mi vivienda de la que he quedado muy satisfecho; los técnicos fueron muy proactivos buscando soluciones para canalizar todo y dejarlo lo mejor posible. Además me han asesorado para todo el tema de ayudas y la verdad es que de momento muy bien. 100% recomendable.

David Hellin Cuadrado

Todo de 10, desde el presupuesto hasta la instalación todo perfecto.
Dan toda facilidades para entender como funciona los sistemas y enseñan como sacar el máximo provecho a las placas.
Dámaso y Francisco unos auténticos profesionales dan un servicio antes y post-instalación explicándote paso a paso cualquier duda que se les plantea.
También tramitan toda la documentación necesaria (ayuntamiento, comunidad de Madrid, Industria …etc).
Te lo ponen súper fácil ,aconsejable 100x100.

José Antonio Rodríguez Vos

Yo personalmente no he tenido ningún problema, tanto a nivel de asesoramiento, instalación y tema de administración excelente

Alicia Lopez

Muy profesionales, tanto en al instalación como en el servicio posventa. Excelente en la tramitación de las ayudas. 100% recomendable.