AUTOGAS CANARIAS - San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas

Richard A.

Muy mala experiencia con este taller el día 21 de octubre 2025 lleve de urgencia mi vehículo BMW X6 35D,porque estaba perdiendo diesel .llegué casii estaban cerrando el taller. Lo cual el sr Miguel me atendió y dijo que podía solucionarlo para mañana. Lo deje y regrese el dia 22 a las 10 am.me mostró un presupuesto de una manguera de flujo de retorno de diesel .por el valor de 307 euros. Lo cual el dijo que ya lo había pedido a la tienda de BMW .El problema es que yo no había dado la orden de compra y el me dijo que lo había pedido porque no podía quedar el vehículo en la calle. Yo le dije que espere y hable con otro mecánico lo cual me dijo que la manguera del flujo de diesel cuesta 175 euros original en la misma BMW .yo para no tener problemas le llame a las 13:00 pm y le dije que para cuando estaría listo ,me dijo mañana a las 10:00am .allí entra en contradicción por que el repuesto no puede llegar tan pronto desde la península. Luego llegó al día siguiente 10 am y me dice que regrese que ya están en ello , lo cual vi una caja de autodoc .que no son los originales y que el precio no es el mismo .pero aún así no dije nada .cuando me llaman para entregar el coche a las 13:30 le digo que me entregue la factura y no me querían dar factura diciendo que el dueño esta de vacaciones y no vendría en 15 días pues no aceptamos y le dije que si no me entrega la factura pues no me llevó el coche y que no quería denunciar. No paso ni 10 minutos y me llamaron pidiendo mis datos para la factura, lo hicieron mal que tuvieron que hacerlo nuevamente. No pude recoger el coche porque tenía cita en el centro de salud. Haci que pase hoy a recoger el coche me entrego la factura y me dijo que la manguera se había roto dos veces y que ellos se hacían cargo lo cual es mentira porque cada manguera cuesta 307 euros y ellos no van a comprar dos mangueras que sería 614 euros porsiacaso se rompe una.alli me dijo que por la desconfianza que tengo que no volviera al taller. Que ya no me atenderian y que ellos tienen 10 años de muy buena atención. Pues a mi me atendieron muy mal yo pague 386 euros por una manguera que en autodoc cuesta 40 a 50 euros tengo las fotos y prueba de todo .no son profesionales solo quieren dinero este trabajo en un taller no vale más de 150 euros ...lleve con medio tanque de diesel y me lo entregan casi vacío..

Jessica S.

Por recomendación de un amigo me acerqué a este taller y tengo que decir que el trato fue insuperable, aunque tuve varios problemas con el coche siempre estuvo al pie del cañón dándome buenos consejos por lo que salí muy satisfecha y con el aire acondicionado funcionando, y sin el molestoso ruido que me hacía el coche.
Ojalá no lo nesecite porque eso significa que el coche está bien, pero si un día me falla no dudaré en pedir su servicio de nuevo. MUCHAS GRACIAS.

marcelo S.

.....OJO DONDE LLEVAS TU VEHICULO..
Me hace ir tres veces al taller , despues de haberme cobrado la primera por adelantado, claro , si no, no voy ..despues de manipular lo que le dio la gana, que si el compresor, que si el condensador...Le dio tanta presión a la instalacion que al final rebentó los tubos de instalación del aire acondicionado. Uffggh.. que peligro, dejó el taller lleno de freon, y los oidos sordos del pipanaso que dió la instalación..
Le pido una hoja de reclamacion , me dice que ni hablar ... Llamo a la policia local , cuando llegan dice que no tenia hojas ... Llamó a una asesoria, imagino quien le lleva el taller, y le dicen que se puende llenar la oja telematicamente ..
Le reclamo lo que me ha roto en el coche ... No se le ocurre si no decir que soy un mentiroso, que si patatin... Vamos ...
Que espero por la justicia por que él... No quiere reconocer el daño..
Vamos mas de lo mismo leo que responde .. parace ser que todos los clientes para este ... Somos todos mentirosos..
Vamos que al final compré los tubos que reventó en un desguace de la zona , me fui a las palmas compre una botellita de freon R34, con 22 euros ,le hice el vacio a la mi instalación, le puse 450 gramos , y enfriando de maravilla está el vehículo ..

Habemos personas que no admitimos que nos equivocamos...
Mira que soy una persona muy comprensible.. todos podemos tener un mal día . Nunca he publicado cosas en internet , pero está me está ardiendo aún , a pesar que cada vez que subo a mi coche me pone fresquito ...
A ver lo que dice el Juez, 🙏les informaré .

Fit W. N.

Horrible , nunca más !!!!!! La primera vez que fui me dijeron que estaba taponado y que solo hay que poner gas y está . Al mismo día ya no funcionó más . Se le lleve otra vez , para que me cambien el compresor del aire que por lo visto se rompió . Directamente me han dado cita para arreglarlo . Lleve mi coche una mañana , el día siguiente a las 8 de la mañana después abrir me dijeron que podía buscarlo . Encontré mi coche aparcado apretado en una montaña de basura, cual me rozo una gran parte de la parte atrás . Su respuesta era que tenía que aparcarlo así porque no pasó un camión. Bueno ya pagué casi 600 euros y saliendo veo que me faltaron casi 150 km del tanque.( que no se relleno !) Llamé y pregunté a donde llevaron mi coche y porque no me llamaron el día anterior que lo terminaron que obviamente a las 8 de la mañana abriendo el negocio ya estaba listo. Por lo visto no me quería molestar a la hora de cerrar. Después de intentar hacerme creer que solo dio una vuelta para probarlo, me dijo que se lo llevó a su casa cerca de las palmas porque no creía que me gustara que esté el coche en la calle y que para eso le firme un papel .( yo no firmé nada !!). A los pocos días el aire dejó de funcionar, y tenía mucho líquido en el aparcamiento. Lo llevé a mi taller de confianza me dijo que se reventó el compresor del aire ( que era por lo visto nuevo ) . De partir de allí era imposible coger cita , como ya pagué 😉 me pasé por el taller pedí oja de reclamación me dijo que lo puedo hacer por internet que no la tiene allí .Intente otras veces más hacer cita con ellos , Poco después me saltó la luz del motor. Mi taller de confianza me dijo que es un fallo del motor con un gasto grande . Fui otra vez a Autogas con el papel de mi taller y le dije que el coche está roto y que tendría que cambiar coche. Le pedí que por lo menos como ya no me han dado cita podemos encontrar alguna manera que me devuelven el dinero del compresor y que se quede con la parte de la mano de obra . Me dijo que eso será imposible y que lo único será arreglarlo. De repente ya me podían dar cita sabiendo que voy a cambiar coche y que el mío estaba roto! De verdad se deja de creer en gente buena con gente como ellos !!! Perdí casi 600 euros , estoy decepcionada que gente como ellos con su propio negocio engañan a la gente así ! Eso no se hace !!!

Jemi G.

A mi coche no le funcionaba bien el aire acondicionado, salía por los pies pero no por la parte alta del salpicadero.
En un primer diagnóstico me dijeron que eran las toberas (ventanas que reparten el aire) y me dan cita para repararlas.

Llegado el día me dicen que están bien, que es el motor del aire acondicionado que está roto...
Compro uno en AUTODOC y me lo sustituyen y supuestamente me limpian el circuito sin yo pedirlo y me cobran la carga... cuando salgo del taller y uso el aire acondicionado sigue sin funcionar, lo vuelvo a llevar y me dicen que es el condensador que está tupido...

Cansado de estos palos de ciegos lo llevo a otro taller donde resulta que el problema eran las toberas.

Cuando le reclamo esto al propietario del taller me pide disculpas por el error y me dice que me devuelve el dinero.
El 28 de Julio fue esta conversación y ayer día 21 de agosto tras estar todo este tiempo detrás de él para que me devolviera el importe de la factura me llevo la sorpresa de que solo me ingresa la parte proporcional de la mano de obra más igic 89,98€ pero no me devuelve el importe por la limpieza del circuito que no pedí y la carga, ambos consecuencia de su error.
No me gustan las críticas negativas pero es que tras hablar con él nuevamente y no tener la decencia de admitir las consecuencias de su error, solo me queda poner mi reseña aquí y dar parte a la OMIC en vista de su falta de ética y responsabilidad (independientemente de que sea buen profesional porque todos nos equivocamos en nuestro trabajo).

RESPUESTA A SU COMENTARIO:

Buenas de nuevo, el disgusto es mutuo y esta creo que va a ser mi ultima respuesta, no me gusta escribir por aquí y menos cosas negativas pero me gustaría aclarar unos conceptos de su respuesta:

Primero que nada siento la reseña negativa aunque si se sabe enfocar puede ser mas constructiva puesto que de aciertos poco se aprende.

Es el tercer coche que le llevamos, como ya hablamos en persona, creo que el fallo de diagnostico no fue suyo, usted delegó en su empleado y creo que de ahí la equivocación (ME GUSTARÍA DESTACAR LA GRAN LABOR QUE HACES AL CONTRATAR A LOS JÓVENES QUE TIENES PORQUE ESTAS GENERANDO EMPLEO Y LA SOCIEDAD LOS NECESITA).

Para nosotros eres un profesional (hablo en plural porque incluyo a mi pareja) y no creo que por un error se le pueda juzgar mal al igual que por una lenteja no se deja de hacer un potaje.

Teníamos fe ciega en usted, de ahí que tirara el compresor viejo, ni había probado el AACC cuando salí del taller.

Con su aclaración me queda claro que la limpieza del circuito es porque lo recomienda el fabricante, pero sigo discrepando porque se ha realizado a raíz de un error de diagnostico vuestro así como la carga que suman los tres conceptos del total de la factura (no estoy reclamando el compresor ni el condensador del segundo diagnóstico que compre yo por mi cargo y cuenta para ahorrarme algo, no me considero avariciosa y dentro de mi desconocimiento lo considero de sentido común ).

No se si el ejemplo es bueno pero mi pareja es escayolista, pongamos un caso hipotético y nada alejado de la realidad: si el te pone un falso techo en el baño de su casa y este se cae por error mala praxis, no solo se responsabiliza de devolverle el dinero integro o volverlo a hacer sin coste alguno, si hubieran daños (espejo, mampara, etc) se haría responsable puesto que es un mal derivado de un error suyo.

Gracias por su respuesta y atención, quedamos a la espera de lo que diga la OMIC porque si se pronuncia de nuestra parte pues bien, pero si no tengo la razón aceptaré su mediación nos disculparemos en persona y también pondré aquí su respuesta.

Rita H.

Personas muy serias y eficaces...fuí por un problema en el coche que no me solucionaba nadie en ningun taller y ellos me lo solucionaron...grandes profesionales y Octavio un fenómeno...volveremos

Rita H. G.

Llevé mi coche para el cambio de aceite y para un ruido extraño que tenía al girar el volante y salió de autogas canarias nuevo y excelente el trato y la confianza que te trasmiten sus trabajadores.

Anouar

Muy buena experiencia con ellos, venia de un taller que me comentara que tenia el compresor del aire acondicionado roto. A mi sorpresa se lo llevo a ellos y me comenta que esta en perfectas condiciones y solo hace falta la recarga de gas. Despues de 2 semanas usandolo, enfria que congela, con una garantia de 6 meses. Ademas de honesto, un precio bastante asequible, deja mucho que desear de este taller de confianza. Para volver y recomendar.