Bosch Car Service Talleres Ancalfe - Son Castelló, Balearic Islands

Zine H.

Después de leer la reseñas, no sé si me queda algo más por decir de ellos, porque se ve que tiene todos los defectos posibles. Resumiendo incompetentes total. Dos meses con el coche en taller y todavía no se aclaran 4 presupuestos que han empezado por 1500 ya van por 4000 y lo bueno de todo esto que todavía no tienen claro todo la avería es un aire acondicionado el coche funciona para reparar un aire acondicionado necesitan dos meses Y todavía no tienen claro lo que le pasa cambiaron el motor tres veces no saben qué placa de las cuatro falla continuará ………………….

Sebastián F.

Una vez que entras ahí la única solución para resolver tu problema es comunicarte con la linea de atención al cliente de Bosch service. Alcanfe solo tiene una concesión. Mi caso particular entré el vehículo y lo tuvieron más de un mes. Fui a rogar innumerables veces para que avancen y solo recibí respuestas de mala manera de parte de algunos personajes. Y si pides hablar con el gerente prepárate para hablar con una persona que te tratará peor. Enojado porque tuvo que perder 20 minutos de su tiempo y yo perdí mi mañana para hablar con el. Y un mes esperando mi vehículo. Luego te queda la parte del pago ya que ellos no te hacen un presupuesto aproximado. Mi caso fueron 1500 euros. Y si no estás conforme te lo llevas desarmado previo a pagar 700 .

Daniele L.

Buen servicio, hicieron todo muy rápido!

Miquel A.

Personal muy atento y cualificado. El trato es muy agradable y han demostrado una gran profesionalidad reparando mi choche. Hay que llevar siempre la documentación que solicitan y con esto se facilita mucho su trabajo y el tiempo de ejecución Volveré muy buenos!!

Álvaro G.

Fatal. Llevé el coche para un mantenimiento y algo que me dijeron que estaría en dos días, y al final tardaron 5 días más. Cuando recogí el coche, hacía un ruido nuevo que comuniqué y me dijeron de llevarlo. Además, añadí como comentario que el coche tenía 30 kms, al menos, y alguna línea de gasolina menos, algo que me sorprendió y compartí como comentario, con todo el respeto. Cuando llevé el coche estaba un mecánico en la puerta y me dijo que ese ruido estaría ya de antes, que ellos no habían sido, y con una actitud, en mi opinión, agresiva, envalentonado. Obviamente, me llevé el coche y lo comuniqué a Arval, mi renting. Sin duda, no es de agrado recibir este trato, y menos que te acusen de una reparación que no se realizó de forma correcta. En definitiva, lo tengo que llevar a otro taller. Espero que Arval cuide este tipo de detalles y que controle estos servicios que llevan su nombre. Este taller es nada recomendable.

Jose L.

Quiero agradecer el trato recibido en su taller de vía asima. Especialmente por Constanza que me atendió e informo muy amablemente en el proceso de recogida y entrega de mi coche por avería motor. El servicio fue rápido y en todo momento bien informado. Gracias

Ismael M.

Taller perfecto para que te timen. Fuimos a recargar el gas del aire acondicionado del coche, lo cuál cuesta unos 80-100€ como mucho en otros talleres. Ya cuando dejamos el coche el trato fue pésimo... Preguntamos por el precio que iba a costar recargar el gas a la chica que nos atendió y no tenía ni idea. Le preguntó a otro chico del taller y también dijo que no lo sabía, y tras insistir nos dijo que entre 80-150€ (¿cómo no van a saber lo que cuesta algo que seguramente hagan cada día?). Pues bueno, te hacen firmar un papel para aceptar la reparación y el presupuesto (el cuál no saben...). Al día siguiente cuando vamos a recogerlo resulta que el precio de la recarga de gas es de 175€. Mirando la factura vemos que a parte del precio del gas y de la mano de obra, le han sumado un impuesto de 30€ (ya me dirás qué impuesto es ese) y un aditivo antifugas que le han puesto sin ni siquiera saber si hay fugas y sin haberlo solicitado.

Fue fallo nuestro no haber leído las reseñas antes de ir, porque he visto que muchos clientes opinan igual que nosotros. Además, he visto que las contestaciones del taller a esos comentarios negativos y demuestran poca seriedad y profesionalidad por parte del taller.

El A.

Me lo repararon a medias y para el colmo me hicieron firmar documento de retirada sin vel el coche y cuando me lo dieron estaban partes de chapa sin reparar y no se ocurrían cargo de ello.
Desagradables y malas palabras tiene esta gente, ahhhh y no quieren saber nada de lo que no repararon y cobraron y dicen que hay ya no me reparan más el coche