Brico-dom reparación televisores y electrodomésticos - Barcelona, Barcelona

Manuel Cebrian

Estupenda atención al cliente, manteniéndolo muy bien informado. Además, el técnico, Marco, es un gran profesional, muy perfeccionista que se preocupa mucho por dejar los electrodoméstricos funcionando perfectamente

Marta Gorriz

Tanto el trato como la profesionalidad del técnico ha sido genial, he quedado muy contenta con el servicio y lo recomiendo.

Elisabet Sancho

Lamentable servicio.
Profesionalidad nefasta, trato al cliente 0 y calidad humana -36.
Absolutamente nadie con un mínimo de empatía y comprensión. Se acogen a su eslogan "Lo siento mucho, pero es lo que hay". Si tienes la suerte de concertar cita ni se presentan y además no tienen ni la decencia de contactar contigo ni para explicarte el porqué de su ausencia ni para volver a concertar cita. Se presentan cundo a ellos les va bien y sin previo aviso. Con ellos queda claro quien está al servicio de quien eso sí.

Pablo López Design

Servicio técnico de lo mejor que me he encontrado, tanto el trato como la reparación de mi frigorífico es de 10. 100% RECOMENDABLE

Ferran PUJOL DEL AMO

Nunca suelo escribir reseñas, pero en esta ocasión me he decido a hacerlo ante el nefasto servicio que ofrece esta empresa.
Llevamos ya 16 días sin nevera gracias a la magnífica eficacia de este servicio técnico.
De entrada, avisamos de la avería en una nevera un lunes a primera hora, pero el técnico no se dignó a aparecer hasta el jueves, únicamente para ver qué ocurría.
Como había que cambiar el motor, una semana más sin nevera ¡perfecto!
El pasado jueves ya llegó el motor a la central, pero no nos han dado cita hasta el siguiente lunes (porque hemos llamado nostros, que sino.....).
El colmo de la desfachatez es que el técnico no ha venido a la cita y ni siquiera ha tenido la delicadez de avisarnos.
Me encargaré de que nadie a quien yo conozca tenga nunca la brillante idea de comprar un electrodoméstico Electrolux.

sergio daniel gaviño rodriguez

Hacen reparación del interior del lavavajillas de más de 200 euros y me dura 1 semana.
Y todo lo que cambiaron era nuevo, pues a los pocos días no salía agua por abajo y el aspersor que limpia los cubiertos se cae, cuando se supone que la pieza es nueva.
Ahora me piden 47 euros más por otra pieza más el desplazamiento.
Con lo cual me daría para un lavavajillas nuevo.
Son un timo, no recomiendo para nada la contratación de esta empresa, para hacer semejante chapuza hágalo usted mismo y solo paga las piezas.
Como miembro de la OCU voy a poner la correspondiente demanda.
La pieza de la foto la puso el técnico, supuestamente nueva, no he de pagarla 2 veces, ni la pieza ni la mano de obra.
La perra rompió los tubos de plástico, y es lo que se sustituyó , todo el sistema de lavado lo pusisteis nuevo.
Por lo tanto debería funcionar. No tocó los sistemas internos, solo lo que vosotros cambiasteis.
Además preguntamos si salía a cuenta gastar 200 euros en la reparación o comprar uno nuevo, se nos dijo que no habia ningún problema en el lavavajillas, solamente en el sistema de tubos y aspersores que sustituyeron completamente.
Encima de malos mentirosos y desvelais datos.
Más para la reclamación de la OCU.
Queréis dejar en evidencia al cliente de algo que no habéis resuelto. Se me dijo claramente que se resolvería la avería, para nada se aconsejó la compra de otro.
Se ha averiado lo que se ha puesto nuevo.
Encima la culpa es del cliente por no querer pagar 50 euros por una pieza que acabais de poner nueva en un tubo que habéis puesto nuevo. O se nos intenta timar o no son profesionales, no hay otra.
2a parte:
Después de mediar Milar vuelven con el cojinete del aspersor superior, y se sigue cayendo, no sirvió para nada la visita del técnico.
Además se le indicó que no giraba el aspersor de abajo.
Lo miró, me hizo poner un programa largo y me dijo que no podía quedarse una hora.
Sigue sin funcionar.
Visto el pleito esto acaba en la OCU y hoja de reclamaciones en Milar.
No vuelvo a comprar en esa cadena ni la marca AEG Por su pésimo servicio técnico en Barcelona.

Domènec Pérez

Después de tantos cambios de cita en la reparación, ha sido solventada la reparación.

El técnico muy profesional.muchas gracias

Fausto Serra

Buen trabajo de Brico-Dom, perfecta reparación de mi lavavajillas, muchas gracias!!