Cambio Energético Madrid - Arroyomolinos, Madrid

Andres

Recientemente instalé placas solares con Cambio Energético y estoy muy satisfecho con el resultado. Quiero destacar especialmente la atención de mi asesor, Emilio, quien demostró un gran conocimiento y profesionalismo. Emilio me guió en cada paso, resolviendo todas mis dudas y asegurándose de que la instalación cumpliera con mis expectativas. Gracias a su apoyo y al equipo de Cambio Energético, ahora disfruto de energía limpia y una vez esté todo listo podré vender mis excedentes. ¡Altamente recomendable!

Fronius 8kwh (trifásico) y 14 paneles Canadian solar.

Raúl Pinilla

Desde aquí dar las gracias al comercial Juan Carlos Espinosa, el cual aguantó las mil y una preguntas que le hice incluso antes de firmar el contrato de instalación, y siempre con un tocó amigable.... vamos, excelente. Resuelve las pequeñas incidencias en el mismo día debido al interés que pone. No olvidarme de los instaladores los cuales fueron cuidadosos con la propiedad pese a la dificultad de la propia inslalacion y el calor que sufrieron en el tejado, gracias por ello. ? Les recomendaría sin duda alguna....

JHai IA

Expreso mi insatisfacción con el servicio postventa que he recibido desde que me hicieron la instalación hace más de cinco años. He tenido que reportar varias incidencias a través del canal oficial (web) y su WhatsApp (SAT) y en todas las ocasiones, la atención ha sido sumamente deficiente. Los tiempos de respuesta han sido de semanas y en ningún caso se ha resuelto el problema de manera adecuada.

En cada una de estas situaciones, solo he logrado solucionar los problemas tras escalar el caso a mi asesor (Rafel González), quien ha demostrado ser el único capaz de gestionarlo de manera eficaz y ser sensible al cliente.

Lamento profundamente la falta de atención por parte de este servicio y espero que mejoren la calidad de su soporte.

Pedro Sanchez Bolibar

Vergonzosa la Gestion de Certificados energéticos de esta empresa.

Hice la instalación de fotovoltaica en Diciembre de 2023 y funciona bien.

En la gestion del certificado energetico posterior, despues de tener la empresa un error de gestión, he pasado 10 dias intentando que lo solucionen, no contestan a los correos ni devuleven las llamadas.

Finalmente me han enviado el certificado posterior y resulta que mi casa ha empeorado su eficiencia energetica con la instalacion fotovoltaica. Tiene ahora una etiqueta E, cuando antes de la instalación tenia una etiqueta D.

Conclusión, yo me quedo sin exención en el IRPF, pero CambioEnergetico por supuesto a cobrado su instalación puntualmente.

Simplemente vergonzoso.

Victor GP

Es la segunda vez que contamos con ellos, hace casi 2 años hicimos la instalación inicial y fue todo perfecto y ahora hemos ampliado la instalación y de nuevo todo genial, no sé si habrá una tercera, pero desde luego si la hubiera contaría con ellos. Gracias a David Sánchez por su gran trabajo y a los instaladores por su profesionalidad y rapidez. Ya he recomendado a un familiar y en breve se une al autoconsumo. 100% recomendable

Raúl Martín

Me pusieron las placas y todo perfecto, en dos días montadas y funcionando, los instaladores muy profesionales;
también se encargan de todo el trámite administrativo, Juan Carlos Espinosa muy amable y cualquier duda te la resuelve muy rápido siempre a disposición del cliente y eso se agradece. Recomiendo al 100% esta empresa, gente seria y muy profesional

Adrian Moreno

Hace pocos meses me decidí a contratar con Cambio Energético mi instalación Fotovoltaica, tras hablar previamente con otras 5 empresas, desde el primer momento el Comercial y además muy técnico que me atendió, "Juan Carlos Espinosa" me atendió fenomenalmente y fue el único quien me pudo asesorar con lo que realmente necesitaba en mi tejado para maximizar la Producción. Los instaladores son propios de la empresa, se nota que saben lo que hacen y en mi caso la instalación tuvo unas incidencias menores, que se me solucionaron sin mayor problema. Es lo bueno de contar con una empresa Grande y puntera en el sector, entre eso y la buena atención y conocimientos y productos punteros fue por lo que me animé a contratar con ellos. También tuve en cuenta el servicio post-venta, que de momento fenomenal, tras pasar alguna incidencia, el comercial Juan Carlos Espinosa siempre ha estado ayudandome con ellas y obviamente también el departamento técnico de Incidencias. Si alguien quiere algún dato adicional que le pueda ayudar a decidirse o no por Cambio Energético, me puede contactar sin problemas.
Recomiendo tanto la empresa como a Juan Carlos Espinosa, no dudo del resto de comerciales, pero con él seguro que os irá fenomenal. Un saludo

Juan LV

Excelente asistencia en todo momento por parte de David Sánchez. El trabajo de los instaladores de 10. Tras la instalación tuvimos un pequeño problema con el cable de carga del coche y nos lo solucionaron rápidamente. Muy satisfechos.