Ceastec, S.L. - Talavera de la Reina, Toledo

LS

Unos sin vergüenzas, desde mediados d e julio esperando una respuesta sobre una placa defectuosa, mandan al técnico, éste dice que en cuatro días llama, que manda las fotos a fábrica y hoy 7/10/2022 después de apretar a través de la tienda me dicen que he usado un producto abrasivo de limpieza, tan conocido por todos lavaplatos y que no me lo arreglan.
La placa sigue creando manchas por todos lados desde el primer uso. Desde junio que notifiqué el aviso he tenido que esperar hasta octubre a que me digan algo que no es la respuesta de fábrica por la que tanto se estaban demorando.

La señora del teléfono como dicen muchas más reseñas es grosera, ordinaria y mentirosa. Me dice qué que espero por una placa de ese precio... Pues espero que dure más de una cocida de agua, me salía más económico usar un campingas. Y no se estropea así
Y el técnico un hipócrita porque a mí. Me dijo que no sabía qué podía estar pasando.... Que lo mandaba a fábrica las fotos.

andrea avel

No puedo ponerle menos estrellas, llamo para concertar una cita mediante garantía de Taurus y me dicen que en DOS DIAS se van de vacaciones! La chica una sinvergüenza sin ganas de trabajar, que quede claro que solo necesito un cable para cargar la aspiradora y que podía haberlo recogido para acelerar el proceso y devolverlo cuando volvieran de vacaciones!
Pésimo servicio, no se lo recomiendo a nadie, mal hablada y sin modales!

Cosas De Hugo

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. La señora que atiende el teléfono, una sinvergüenza, maleducada y diría muchísimas cosas más. Se me rompió hace 50 días la lavadora y todavía la tengo rota. No hacen ni caso. No recomendable, para nada.

Sara Arroyo Bernal

Si no quieres que te estafen y te hablen mal no acudáis a esta empresa.Trato nefasto por parte de la mujer que atiende el teléfono, mal educada, mal hablada, borde y con poca eficiencia. Casi me hacen cambiar un frigorífico que estaba en perfectas condiciones solo por una bisagra porque según ella no encontraban la pieza, en una búsqueda rápida de 3 min que hice yo misma en Amazon la encontré por menos de 25€. Y me hicieron lo mismo con la Vitrocerámica, todo esto sin cogerme el teléfono, sin contestarme a WhatsApp y las pocas veces que lo hacía de una manera borde, echándome la culpa y mintiendo. En fin estuve 3 semanas sin poder cocinar y con el frigorífico perdiendo todo el frío en pleno verano y encima no me lo arreglaron (después de cobrarme carísimo el venir solo a verlo) porque decían que salía mejor comprar otros electrodomésticos. Al final lo arreglé por menos de 100€ las dos cosas en otra empresa claro.

NURIA GOMEZ HERNANDEZ

PENOSO. Te cobran por mirarte a la cara. Los encargados del local van faltos de educación; No informan al cliente sobre sus tarifas, desplazamientos etcétera. Ante un caso de fuerza mayor o fortuito por parte del cliente (aunque no exonere de responsabilidad) no actúan con las diligencias de un buen padre de familia y llegan hasta el punto de coaccionar con amenazas telefónicas.
Yo ya he tenido la experiencia, así que este comentario me va a servir de poco, solo pretendo que los que me leáis no viváis la misma situación y llaméis a tiempo a otro servicio, que estarán encantados haciendo su trabajo y entendiendo las necesidades del cliente. Un saludo.

Pedro rios

La señora que atiende el teléfono no es desagradable, es lo siguiente, nunca había tenido que hablar con una persona tan desagradable, antipática y con mala leche. No vuelvo a comprar un electrodoméstico Corbero mientras esa señora siga atendiendo al publico en el servicio técnico de Talavera de la Reina

Pilar Fernández

Muy mala atención telefónica, absoluta falta de educación de la señora que atiende el servicio telefónico. Me dijeron que contactaría el técnico telefónicamente conmigo esa misma tarde, para fijar la visita al domicilio, y tras una semana todavía no lo ha hecho. Cuando he llamado para preguntar qué ocurre solo he recibido respuestas bordes y faltas de respeto.

Laura

Servicio nefasto,no aparecen por el domicilio.
La señora que coge el teléfono súper desagradable , falta el respeto ,insulta ,habla a voces ,amanenaza con denunciar y cuelga sin dar cita y sin aclarar nada. Deberían poner nueva recepcionista