Coolluxe - Cruce de Arinaga, Las Palmas

Coolluxe es una empresa establecida en Cruce de Arinaga, Las Palmas, España, que ofrece una amplia gama de servicios relacionados con electrodomésticos y aire acondicionado. Su dirección es Av. Ansite, 10, y su número de teléfono es 928156221. Aunque no disponemos de su página web, podemos destacar sus principales especialidades:

• Tienda de electrodomésticos
• Servicio de reparación de aire acondicionado
• Servicio de reparación de electrodomésticos
• Servicio de reparación de pequeños electrodomésticos

Además, Coolluxe ofrece una serie de opciones adicionales para su clientela:

• A domicilio
• Recogida en tienda
• Entrega el mismo día
• Acceso para sillas de ruedas
• Servicio de instalación
• Servicio de montaje
• Servicios de reparación
• Visita rápida
• Cheques
• Pagos con móvil vía NFC
• Tarjetas de crédito
• Tarjetas de débito

Esta empresa cuenta con 39 valoraciones en Google My Business, con una media de 2.5/5. Si estás buscando un establecimiento que ofrezca servicios relacionados con electrodomésticos y aire acondicionado en Cruce de Arinaga, Coolluxe podría ser una opción a considerar.

👍 Opiniones de Coolluxe

FIDEL C.

1/5

Pésimo servicio técnico. Después de esperar un mes por mi vinoteca TAURUS que enfría poco me dicen que está bien y que me la lleve, esto fue justo a los dos dias de llamarles y preguntarles que cómo iba lo mío.
Me la llevo a casa y sigue igual, me dicen que es así según un informe de fábrica y el manual dice todo lo contrario.
Allí lleva casi otro mes y ahora me dicen que el servicio de atención al cliente ha determinado que está bien.
Mi siguiente pasaso

Peter B.

1/5

Compré e hice instalar un sistema de aire acondicionado en esta empresa. Como indicaban las instrucciones de instalación, el panel de control debe estar a una distancia mínima de la pared y a una altura específica.
Esto no ocurrió; la unidad exterior se instaló en el balcón, supuestamente porque era la mejor ubicación. Ahora ya no podemos usar el balcón debido al calor residual que se genera al usar el sistema. Además, no tenemos suficiente espacio porque el aire acondicionado ocupa mucho. Al parecer, era el único disponible; no querían instalarlo en el exterior del balcón.
Nos entregaron el dispositivo WiFi en una caja y tuvimos que instalarlo nosotros mismos.
Como el sistema estaba diseñado para el dormitorio, habría sido importante controlar el flujo de aire para evitar corrientes de aire en la cama por la noche, pero no lo tuvieron en cuenta. No puedo usar el sistema para dormir porque me causa fuertes corrientes de aire cerca de la cabeza.
El precio del sistema era muy alto, a pesar de que hay ofertas por todas partes. Solo nos ofrecieron un sistema específico sin alternativas. Durante la instalación, no se tuvieron en cuenta nuestros deseos. Creo que simplemente buscaban la manera más fácil y rápida de instalar, sin importar lo que el cliente deseara. No puedo recomendar esta empresa

Daniel M.

1/5

Una verdadera vergüenza he llevado mi aspirador dos beses x ruidos en el motor y no me lo an arreglando.. la ultima ves fue la batería me la cambian y la aspiradora dura 3 mn encendida, la vuelvo a llevar y me dicen k fábrica no se hace cargo del arreglo estando en garantía ... Una vergüenza

Ana G. H. T.

1/5

Me vino a arreglar un aire acondicionado lo hizo en cinco minutos, me dijo que me cobraba 60€ y me pegó un sablazo de 110€ de los cuales 30€ era de gasolina 🤣🤣🤣 y la tienda está cerca de mi casa, el aparato me dijo que no servía , para venderme sus aparatos, llamé a otro señor y el aparato está funcionando perfectamente por 60€. Es un estafador.

Diego M. C.

1/5

"Servicio Técnico". ¿Se puede llamar así?. Ni está ni se le espera. Te recogen el electrodoméstico, solo por que lo recojan ya, sin hacer nada te quitan del bolsillo 21 euros, que no se van a recuperar, independientemente de arreglen o no el electrodoméstico. Pasan los días, 4 semanas y no llaman para saber que ha pasado con el aparato que dejaste. En una de las llamadas para ver como va, te comentan que es algo que no pueden solucionar,.... y ya, hasta aquí el servicio técnico. De la atención al cliente del dueño y las chicas de fuera, es mejor no hablar, sus hechos les definen. Evitar, si hay otra alternativa.

Rayco P.

1/5

Huid de esta tienda como del infierno. Pésima gestión en todos los sentidos, llevo 3 meses esperando por una reparación y ni contestan al teléfono ni responden los WhatsApp pese a que lo ven y sale en azul... Así que ahí tienen mi electrodoméstico "secuestrado", que como la garantía la cubren ellos no me queda más remedio que esperar ya que si lo llevo a otro sitio me cobrarán.

Marta L. V. G.

1/5

Estuve 6 meses llamando reiteradamente por una pieza de repuesto de una aspiradora que me cobraron por adelantado el 06/09/2022 (factura nº 671). Desde entonces me puse en contacto con el establecimiento 4 veces. Cada vez que llamaba (cuando conseguía que alguien respondiera el teléfono, que no es nada fácil) me decían que tenían retraso de envíos, que no localizaban mi pedido y que les volviera a remitir al whatsapp la factura para buscarlo y decirme algo porque se les había borrado del chat. Así 4 veces. La última vez fue el 30 de enero de 2023, en que quedaron en llamarme y nunca me llamó nadie. Acabé harta de llamar a un teléfono que no responde y escribir a un whatsapp que no contesta. Si por lo que sea no pueden conseguir la pieza ya cobrada, su obligación es informar al cliente y devolver el dinero. Jamás se pusieron en contacto conmigo. Gracias a que los denuncié en la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias, me reintegraron el pago abonado por adelantado. Agradecer a la Dirección General de Consumo su intervención.

Carmen M. R.

1/5

Una semana y siguen sin atenderme.
Veo que no soy la única. Lamentablemente he comprado un frigorífico Hisense que no funciona desde que lo compré. Llevamos una semana esperando que el técnico llame y mientras tanto todos los alimentos congelados.