Electro Granada 2004 S.L - Granada, Granada

javier gonzalez

MUCHO CUIDADO CON ESTA TIENDA. Esta gente son unos listos y tienes un gran riesgo de ser estafado. Compré un producto y cuando llegó no funcionaba para nada. Cuando llamé para reclamar una devolución pretendían cobrarme más dinero. Además, su encargado me afirmó que NO comprueban el funcionamiento de los productos antes de venderlos y que no se hacen responsables de nada. Resulta que ese producto era reciclado (dato que no aparece en la página del producto). Esta empresa se pasa la ley del consumidor por el forro por que piensan que no vas a meterte en denuncia por menos de 100 euros.

Y os respondo a vuestra respuesta en esta parte: entonces también podría llamaros mentirosos , por que vuestro encargado me aclaró que NO COMPROBÁIS ESTE TIPO DE PRODUCTO por que "no vais a comprar una tele solo para comprobar eso", así que no digas que lo comprobáis como dices. Tienes razón en que los circuitos electrónicos como este son muy sensibles a la ESD, por eso mismo hay que embalarlos correctamente protegido con material antiestático, COSA QUE TAMPOCO HABÉIS HECHO, por lo que si se ha roto por descarga electrostática seguramente sea por vuestra culpa al haberlo envuelto en papel de burbujas estándar. La tarjeta estaba envuelta únicamente en este papel y una bolsa, por lo que iba bastante desprotegido. Dejad de tirar la pelota a mi tejado y no vendáis productos sin comprobar a los clientes, que está bastante feo.

Por otra parte, como bien he dicho, deberíais aclarar en la página del producto que es reciclado y que si funciona es de casualidad.

Un saludo.

Juanfran Fernandez

CUIDADO, NO COMPRAR ELECTRÓNICA REACONDICIONADA. Según comentan, la electrónica que arreglan para venta REACONDICIONADA pasa unas pruebas de verificación: MENTIRA, se verificó el circuito con errores en soldadura y componentes rotos. No es de fiar.
Según los artículos 114 al 127 dentro del BOE:
En el régimen de garantía se debe definir CLARAMENTE la alerta por no devolución y condiciones de términos legales. Si no deja claro de manera que el cliente entiende los requisitos, la empresa está obligada a hacer reembolso o permitir devolución de producto.

Francisco

En Febrero les llevé un TV a la que se le fue la fuente de alimentación y me la arreglaron, pero hace unas 2 semanas me empezó a fallar otra vez. La he vuelto a traer y ahora el problema han sido unos filtros que estaban mal. Han hecho la reparación y, aunque es otra avería distinta (y la garantía de 3 meses ya ha pasado), no han querido cobrarme. Así que muy buena experiencia y recomendables. Muchas gracias.

Astrid Eszlinger

Atención y servicio inmejorables! Empezando por Beatriz que todo lo hizo tan fácil aún estando tan lejos, nada era un problema y para todo tenía solución. Y siguiendo con el técnico, super puntual y formal, y muy muy buen profesional! Muchísimas gracias por todo desde Lanzarote.

Epifanio Delmás

Una magnífica TV, deshauciada por nuestro seguro y el "manitas" , reparada por 60€, evitando nueva compra de TV. Un taller imprescindible.

Nicolas Chiachio Aguilera

El servicio mejor imposible, concretamente Fran me ofreció toda la ayuda posible y no pude quedar más satisfecho con su trabajo. Chapó

Carmen Martin Puerta

Mandé a reparar un televisor LG que no tenía imagen, eran los leds de retroalimentación, han realizado un buen trabajo y con rapidez, además el precio muy razonable
Muy buenos profesionales, trabajan con presupuesto cerrado. Los recomiendo totalmente, muchas gracias por su atención y trabajo

Andrés

Buenos para algunos ,nefasto para los entendidos .
Diagnóstico de centro de planchado ,no reparable por ellos y me parece aceptable .
Lo que es inaceptable es que devuelvan el electrodoméstico desmontado internamente cuando lógicamente no lo estaba.
Ahora en el centro de reparación adecuado capaz de realizar la reparación , sumarán el importe del desaguisado que han dejado ustedes. Por tanto mi experiencia es de fiabilidad NULA . "
"Mejor corre y que no te enganchen "