Electrodomésticos Suárez V. - Sabadell, Barcelona

Javier B.

Tuvimos problemas con la vitrocerámica y vino la misma tarde, la rapidez nadie se la duda. Pero llegó, vio que la vitro era nueva, preguntó si estaba en garantía, y cuando le confirmamos que sí, dijo que era problema del fabricante y que no la tocaba para asegurarnos la garantía. Me cobró 30€ por desplazamiento,cuando está a 2 min andando; y resulta que cuando vino el técnico oficial de la marca de la vitrocerámica, lo primero que dice es "La instalación está mal hecha, y no han respetado los puentes eléctricos. Además esa regleta es muy pequeña y se te va a quemar". Me cambió la instalación el técnico oficial
y ya funciona.

Resumen: 30 € por un buenas tardes y encima diciendo que era problema del fabricante. Más 60€ del técnico oficial por 5 minutos.

Merche ..

Muy mala experiencia con este señor. Escribo esta reseña para que no le pase a otra persona lo que me pasó a mí. Parece muy cercano y muy majo, pero sólo lo parece, no os fiéis.
Vino a revisar la nevera, pagué la visita, y me hizo el presupuesto de la reparación. Le pregunté expresamente que si no se solucionaba, si cobraba algo, y me dijo que por supuesto no. Pues bien, vino a hacer la reparación, como parecía que funcionaba, le pagué lo que acordamos, y a los dos días dejó de funcionar. Desde entonces ha estado intentando arreglarla (han pasado 7 meses, paciencia he tenido). Cada vez que venía parecía que la nevera tenía algo diferente, que si perdía gas, que ahora parecía la placa, etc...finalmente no se ha podido arreglar, y ahora me dice que me devuelve sólo la mitad de lo que pagué, por el dinero que se ha gastado en el material. Y encima he estado casi dos meses detrás suyo, para quedar con él, hablar y que me devolviera el dinero, y no ha sido ni para dar la cara, porque ni me contestaba, he tenido que presentarme por sorpresa en la tienda para que me devolviera el dinero... Puedo entender que una reparación se complique, pero entonces lo que debería haber hecho es decirme, si sigo intentando arreglarla, te voy a tener que cobrar algo, y yo decido si acepto o no. Pero no, me hizo creer que si no podía arreglarla, me devolvería el dinero. Llevo 7 meses sin nevera, me tengo que comprar una nueva, y sólo me ha devuelto la mitad de la NO reparación.

Diana R. M.

Este señor vino a casa a arreglar una vitrocerámica, se acercó a ella e intento encenderla, FIN.
Ya no hizo nada más, la vitrocerámica dijo que no se podía arreglar porque valía más la pieza estropeada que la propia vitrocerámica. Me dejé asesorar ya que parecía una buena persona y me mandó a comprar otra que el mismo instalaría.
Saco su libreta de facturas y me cobró el venir hasta la casa. Le voy a pagar y acabo haciendo un bizum porque tampoco tiene para darme cambio.
Me da mucha rabia, por que por teléfono bien podía decir que comprara otra, y venir una única vez a instalarla. Ya que nada hizo, solo apretar el botón de la vitrocerámica.

Pero lo más feo de todo no es esto, sino que durante 2 días lo he llamado sin parar, y nada no coge el teléfono.
Hasta que ya lo llamo desde otro teléfono y casualidad coge rápidamente.
Por lo que he decidido ponerme en manos de otro profesional.
No lo recomiendo para nada.

esther L.

Muy mala experiencia. Explicándole lo que le pasaba a la lavadora por whatsapp él ya sabía que no había solución (así se le "escapó" durante la visita presencial). Entiendo que cobren por venir, pero una cantidad razonable, pero estuvo 1 minuto, ni se agachó a mirar. Dijo esto no tiene solución. Cobró 51€ y se fue. Un desastre total!!

Veronica

No lo recomendaría nunca! Muy mala experiencia!!!! Le llamé para reparar mi nevera y m dijo que era un cable, lo cambió y me cobró 106 euros. A los dos meses le llamé porque se volvió a estropear, y como entraba en garantía me cambió el cable, pero ya me avisó que el display no funcionaba bien, cosa que al principio no dijo, y era la misma avería. Días después del segundo cable cambiado me vuelve a ocurrir, le llamo y me dice que ya dijo que el display no funcionaba bien y que me pasa presupuesto. Aun estoy esperando la respuesta, y no solo eso, he perdido los 106 euros de la reparación, puesto que la nevera no funciona y tengo que comprarme otra.

Helen

Siempre encuentra la solución! Tanto en la posibilidad de reparar cómo en el suministro del electrodoméstico!

Sujei G.

Amable ,muy profesional y comprometido con su trabajo .Recomendable .

Xavi R.

Me cobraron por venir a mirarlo y no se han molestado ni en pasarme presupuesto.