Endesa Servicios S.L.

Una de las mujeres que te atiende en muy mal educada y desagradable, falta total de profesionalidad, se tendrian pque revisar al personal que contratan

Me parece una vergüenza que te den de alta un contrato de mantenimiento de aire acondicionado, (sí habéis leído bien, de aire acondicionado, increíble) sin que tú lo solicites, y por supuesto, sin haber firmado ningún contrato ni dado el consentimiento verbal (¿para qué quiero yo contratar mantenimiento del aire? Absurdo). Eso sí, llamas para poner una reclamación e informar de que nos han dado de alta un contrato de manera indebida y te contestan que responderán entre 1 y 15 días después. Después, mandan un mail estándar que no explica nada. Pero en cuanto devuelves el recibo al banco, te envían mails bien claros de que no has pagado y de que te van a meter en una lista “negra” si no pagas inmediatamente por un servicio que ellos te han colado porque les ha dado la gana. ¿Acaso el mail es un medio que se considera oficial de comunicación? ¿Y si va a la lista de spam? ¿Y si no consulto el mail porque es Nochebuena y Navidad o, porque simplemente, no lo reviso a diario? Desde luego JAMÁS volveré a contratar nada con Endesa.

Aviso LA COMPAÑÍA ENDESA ESTA ESTAFANDO: Me pusieron un seguro que nunca quise contratar. No me lo consultaron y ahora me llegan 5 facturas al hilo de un seguro impago que yo no quiero ni me corresponde pagar. No me dejan darme de baja. Me dijeron que venian a mi casa a mirar el gas sin costo, cuando yo ni siquiera queria que viniesen y ahora dicen que eso cuenta como haber usado el seguro y me obligan a pagarlo un año. ESTAFADORES

Hemos estado 5 meses para hacer un reenganche a la corriente, su trabajadora Eli Agusti ha estado excepcionalmente bien con nosotros en todo momento, y al final por un error de inmediatez no hemos podido firmar el contrato con ella. Nos sentimos consternados por no haber culminado el trabajo que ella empezo. Para mas pesar, no hemos enterado que abandona la empresa. HAN PERDIDO USTEDES UNA GRAN PROFESIONAL.

Había una chica jovencita muy simpática y eficaz que por lo visto ya no trabaja ahí, esta oficina va de mal en peor. A la señora mayor si no le gusta trabajar cara al público debería plantearse cambiar de profesión, para hacer una gestión rápida tienes que presentarte varias veces y suplicar que te la hagan, hace falta más humildad y humanidad. Que se planteen cambiar el personal ya!!!

Servicio de averías nefasto. Tienen una calle entera sin luz desde las 20.00 HRS. Són las 23.30 HRS y no hay solución ni nadie reparando. Tienen un teléfono donde solo te van demorando hora y media la solución cada vez que llamas y puedes estar toda la vida tu llamando y ellos prorrogando. Tampoco pueden darte un departamento o persona que llamar para elevar quejas. Inútil del todo

Mi queja es hacia las trabajadoras.. sobretodo mesa 1..No he visto nunca a nadie tratar a los clientes con esa prepotencia.. increible que se permitan tener gente asi de cara al público. Encima que no te resuelven absolutamente nada, y lo unico que hacen es pedirte mas cosas cada vez que vuelves.. son soberbias y maleducadas...Increible

Hemos estado en punto IMG palamos, nos a atendido Mariam, he de decir que muy muy bien, no solo la profesionalidad sino la amabilidad y confianza que transmite. Gracias Mariam.