Febelza Hostelería - Proyectos | Maquinaría | Servicio técnico l Climatización l Extracción y refrigeración. - Santa Cruz de Tenerife

Marco P. D. M.

Buenos dias de nuevo os vuelve a fallar la comunicación visto la respuesta que me dan a la reseña. Si no les he vuelto a avisar desde Abril del año pasado será por algún motivo, cuadrar con ustedes es muy complicado. Pero no se preocupe, hemos encontrado otra empresa con el mismo volumen de trabajo que Uds. pero que si cumplen con los clientes. Gracias y mucha suerte.

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Si no pueden dar un servicio DIGANLO desde el primer momento, no tengan a sus clientes a la espectativa durante semanas sin ningún tipo de información y sobre todo lo que no entiendo, ¿Para qué mandan a un técnico pasada unas semanas si no iba a hacer nada con la avería?

Serán muy buenos los técnicos pero la logística y comunicación de esta empresa es totalmente TERRIBLE. Llamamos para una urgencia a finales de Agosto, tras darme bastantes largas a las dos semanas apareció un técnico, miro un par de detalles de la avería, llamó por teléfono a alguien de la empresa y hasta la fecha no hemos sabido nada. Nos han tomado el pelo y eso no se puede permitir visto lo que cobran y nos han cobrado otras veces. Espero que esta crítica sirva para que mejoren su servicio de atención al cliente y que contraten más técnicos o que los organicen mejor. Gracias

Cesar R.

Buen servicio, atención al cliente al 100% , David, José Maria, Félix, TODOS SON ESTUPENDOS , MUCHAS GRACIAS POR ESTAR AHÍ SIEMPRE.

Nayra F.

Servicio y atención espectacular.
Jorge ha sido nuestro contacto y decir que nos ha facilitado con mucha paciencia y profesionalidad toda la venta de nuestro nuevo negocio por teléfono. Desde su compra, hasta la entrega en nuestro local un trato exquisito .
Muchas felicidades al equipo

Yanette M.

Profesionales en todo el sentido de la palabra!!

Abarcan una gran variedad de productos y servicios . Buenos precios y buen servicio. Recomendables al 100%

Jhon P.

Recomendado al 100%. El producto llega al sitio a tiempo, en su embalaje original, y el traslado corre por cuenta de ellos. Ademas de que son buenos equipos. Seriedad y responsabilidad.

Arepera L. C.

Febelza se destaca por su eficiencia y disponibilidad, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas cuando más las necesitas. Su equipo está formado por personas altamente capacitadas que realizan un trabajo excepcional en cada tarea. Puedes confiar plenamente en ellos para cualquier necesidad.

HH H.

Muy buen servicio y atención. En todo momento han estado interesados en ayudarnos para la
Compra e instalación de la maquinaria para el nuevo negocio.

Sebastian C.

Me vendieron un horno todo golpeado y no se quieren hacer cargo, les envie las fotos del horno el dia que me llego y nada, nadie de la empresa vino a recibirlo, yo tube que encargarme de comprar el enchufe conectarlo, bajar el manual para usarlo, un desastre nunca mas vuelvo a comprarles algo, tengan cuidado.