Ferretería Rosalesa - La Orotava, Santa Cruz de Tenerife

Charlu A.

De vergüenza. Desde septiembre de 2024 encargamos una grava para poner en el jardín. Al traer el pedido se le dijo al conductor del camión que tuviera cuidado al depositarla en el suelo para que no cayera nada en los raíles de la puerta del garaje de mi casa, porque se podía romper. Le di totalmente igual y se cargó la puerta por echar mitad del pedido en los raíles, a lo cual la puerta no se abre. No puedo acceder a mi casa por esa puerta (menos mal que tengo otra) y no podemos meter los coches en el garaje. Dijeron que se encargaba su seguro de arreglarla. A día de hoy seguimos con la puerta rota y una desidia monumental por parte de la Rosalesa patética. Nos dijeron hasta que buscásemos nosotros un cerrajero para arregla la puerta QUE ELLOS ROMPIERON POR NO TENER CUIDADO. Una absoluta vergüenza y falta de profesionalidad y de todo

Daniel H. -. F. &. F.

La verdad que es muy desagradable la atención por parte de los propietarios, uno entra dice buenos días, y son incapaz de levantar la mirada del ordenador y responder, suerte que algunos empleados tienen educación y se esmeran por atender con toda profesional y cordialidad , y al salir , uno dice buenas tardes y los propietarios 3/4 de lo mismo hablando y sin capacidad de darse cuenta que esa forma de tratar a las personas son las que hacen que uno valla a comprar a otro sitio. , bien por el empleado

Juan G.

Perfecta todo en pinturas y artículos para el hogar tanto en sanitarios como para hacer obras en el hogar

G.P

Primera vez que voy a comprar algo aquí, la primera impresión no fue buena, habia un señor empaquetando clavos o algo así y a su vez contestando a una señora sus preguntas, cuando la señora se marcho yo intente hacerle mi pregunta, a la cual de muy mal modo me dijo, pero con la boca cerrada o no se porque realmente no entendí, que el estaba ocupado y que me atendiera otra persona, pero como no acabe de entenderle lo que me dijo se cambió de sitio y yo me fui detrás de él, pensado que iba a fijarse lo que le pregunte y me quede mirando y no me dirijo más la palabra, hasta que vino otro señor y la verdad que me atendió muy amable y

me aconsejo sobre mis dudas.

Lucía P.

Tras varios años comprando en esta ferretería, a toca teja, me encuentro con fallos graves, me encuentro que por más que uno quiera pensar que todos somos humanos, te faltan al respeto como cliente, se burlan tu tiempo y ya no hablemos de tu dinero. No volveré a comprar aquí. Quedaron en llevar un plato de ducha a mi domicilio, la primera vez sin nadie que ayudara descargarlo, la promesa fue entregarlo al día siguiente a primera hora, pero no sucedió hasta dos días más tarde y a última hora. A todas estas con un albañil cobrando en mi casa y sin poder hacer el trabajo como es debido. Cuando lo traen es más caro que lo yo había visto en tienda, cuando el repartidor llama fue que el plato de ducha había subido de precio. En fin, una serie de cosas de las que una se cansa. Pero lo bueno es que gracias a ellos y a su nefasto servicio he conocido otros negocios locales con buen servicio, buen trato, puntualidad y responsabilidad.

María L. F. L.

Nos me gusta nadas de los electrodomésticos porqué es muy caros y des más qué no tienes coche porqué si se concha una batidora un microndas etc..tienes garantía se falla tienes que llevarlos yo técnico de santa cruz de Tenerife porqué ellos la casas de los electrodomésticos nos se haces cargos ellos de mandarlos a santa cruz. Sí no el cliente que compra y tampoco en la tienda electrodomésticos no tiene teléfono si no en la ferretería nos me gusta nada voy santa cruz técnico se tarda en reilar los electrodomésticos más de un mes y medio yo nos recomiendo comprar electrodomésticos. No hay servicios técnico domicilio sino yo llevarlos electrodomésticos santa cruz no vale la pena comprar electrodomésticos. Yo no pongo un puntos un cero puntos. Los siento mucho.

vict. E. R.

Muy surtida, lugar agradable, amplio y buen atendiendo por parte de l@s emplead@s.
Valoro mucho que tenga maquina expendedora, sobretodo por el agua fresquita en estos días de tanto calor

FJ B.

Un buen asesoramiento cuando no tienes clara la solución a un problema de albañilería, fontanería, electricidad o pintura en casa. Si no tienen la mercancía, te dirigen a donde poder conseguirla. Siempre he salido satisfecho de la atención.