Instituto Tecnológico y de Energías Renovables, S.A. - Granadilla, Santa Cruz de Tenerife

angelica M. Z.

Mi experiencia intentando cargar mi vehículo eléctrico en el ITER ha sido bastante frustrante. Aunque se supone que es una zona pública de carga, el acceso no fue nada fácil. Estuve esperando más de 40 minutos en la puerta sin que apareciera nadie del personal de seguridad para abrir la barrera y permitirme el acceso. Solo después de ese tiempo apareció un agente para dejarme pasar, lo cual es totalmente inaceptable.

Además, la información que proporcionan por teléfono no es clara ni precisa. Mi marido había llamado previamente al instituto y no le explicaron adecuadamente ni el horario ni los requisitos para usar el punto de carga rápida. Le dijeron que el acceso era solo hasta las 17:00, cuando en realidad es hasta las 17:30, como pude comprobar hoy al cargar el coche. Tampoco mencionaron nada sobre la necesidad de usar una aplicación para gestionar la carga rápida.

Es muy decepcionante que, habiendo vehículos cargando dentro, yo no tuviese acceso simplemente por falta de organización o de personal disponible. Si es una instalación pública, debería ser accesible de forma sencilla y con información clara.

Espero que mejoren la atención al usuario y la gestión de accesos.
Hay varios cargadores que no están utilizables y estoy leyendo que hace 9 meses ya un señor se quejó de lo mismo.

Eduardo L.

Me parece genial que dejen que recarguemos los coche eléctricos aquí pero según el protocolo no debo alejarme de mi vehículo
Y veo vehículos cargando y nadie a proximidad y también tiene que ser exclusivo para vehículos eléctrico como lo dice el protocolo
De 14 plazas veo 9 vehículos que no son eléctricos
Gracias por su comprensión

Piluca C.

Creo que de los mejores que hay en el mundo en Energía limpia, desarrollo sostenible e Innovación,mucha gente debería visitarlo y saber todo lo que puede ofrecer Canarias en este sentido, en el presente,y en un futuro inmediato.
La guía, un diez!

Andres V.

Pregunté por correo y me dijeron que podía ir los sábados de 10 a 16h por libre y cuando llegó allí me dice que los sábados no hay visitas, perdi el viaje mío y de mis amigos, deberían ser más honestos con las respuestas.

ThePapena

Hace meses que desde las instalaciones del ITER se están vertiendo aguas sin tratar directamente en la orilla del mar.
El ayuntamiento se lo ha comunicado y costas los ha denunciado varias veces.
Sin embargo ITER no toma medidas y sigue vertiendo diariamente litros de agua en el extremo más occidental de la playa del vidrio.
No tienen ninguna autoridad moral para hablar de desarrollo sostenible mientras sigan perpetuando este atentado ecológico.

Tin R.

Viejo , sin cuidados , manteniendo, dinero para políticos Cuiden nuestro patrimonio. Energías renovables!!

Mercedes E.

Es el tercer año que acudo con mi alumnado a la visita guiada educativa del ITER. Siempre nos han recibido estupendamente y la visita es muy educativa. Una visión interesante sobre la explotación y aprovechamiento de los recursos renovables con los que cuenta Canarias. Volveremos.

Alberto M.

Ha hecho mucha publicidad con los cargadores de vehículos eléctricos pero la realidad es que uno lleva averiado casi un año y no es reparado, si alguien está cargando debes esperar a veces horas. Puedes cargar a 6 kW y esperar en el coche más de dos horas para poder llegar a Santa Cruz. No es la solución del transporte eléctrico. El cabildo deTenerife sencillamente carece de política de movilidad eléctrica más allá de la propaganda.