INTELSE SOLUCIONES (SERVICIO TÉCNICO AEG, LG, BALAY y ZANUSSI)

Elena D.

Vergüenza de SAT (Guadalajara) Sergio, persona que se hace llamar técnico OFICIAL de la marca Hisense, no tiene educación ninguna es un prepotente y muy poca profesionalidad. Hace casi 3 años hemos puesto 5 aires acondicionados de la marca. Uno de ellos desde hace unos meses falla y no sabemos si es la bomba de calor. Viene ésta persona a verlo y lo único que hace es medir la temperatura recién encendido, cuándo el fallo sale a los minutos que empieza a salir aire frío, se para, se cierra la tapa ( no del todo) y ya no arranca más, puede estar horas parado, incluso hemos puesto el ventilador del techo para que baje la temperatura y ni por esas arranca. Sin hacer NADA, sólo dar al botón para encender el aire, ponerlo a tope de grados y medir la temperatura se fue. 2 días después hemos vuelto a reabrir la incidencia porque sale FRIO y me dice que en esta ocasión y por ser la segunda vez que viene me cobrará factura y que como no la voy a firmar, porque yo le digo que los aparatos tienen 3 años de garantía que me ofrece la marca (no el SAT) primero me dice que automáticamente si no firmo pierdo toda garantía y después me dice que mejor no va a venir a verlo, que si no pago no viene (sin previa verificación de que existe un fallo) Aún así se lo explico por teléfono y su contestación como "técnico" oficial de la marca Hisense es que eso me lo resuelva Att al cliente (flipante). Gente así deja a la marca por los suelos.

Jose M. A. (. L.

Luis G.

Servicio técnico oficial de Hisense en Madrid pero están en Guadalajara. Como esto sea lo que soluciona los problemas con los equipos de Hisense ten en cuenta que no tendrás servicio técnico con ellos. Esta empresa no tienen consideración con los clientes y su atención es nefasta, en especial la señora que atiende el teléfono que se identifica como de facturación y se niega a pasarte con el servicio técnico. Más de una semana para ponerse en contacto con el cliente tras dar un aviso y tras contactar con ellos para hacer una consulta no me quieren pasar con el servicio técnico y cuelgan el teléfono.

Sergio C. S.

Son unos caraduras, si van a reparar un electrodoméstico que no es de las marcas que ellos representan, ( osea si la cosa se les complica ) te le dan como que no tiene arreglo y se lavan las manos, maleducados y vagos, si cae agua, de el electrodoméstico al suelo no se van a molestar ni en recogerte lo ni en decirlo, no lo recomiendo para nada, hay muchas otras empresas en Guadalajara más competitivas y más profesionales

ana A.

Problemas esporádicos en la lavadora. No acaba el ciclo. Viene el técnico 1. "Es la bomba de desagüe defectuosa". Cambio de la bomba 121.45€. La lavadora sigue dando problemas esporádicos. No acaba el ciclo de lavado. Viene el técnico 2. "Es el motor desgastado". "Llame cuando falle del todo". 59.29€. La lavadora no realiza el ciclo completo nunca. Viene el técnico 3. Se lleva el motor. Vuelve el técnico 3. Coloca motor. 133,10€. La lavadora sigue sin funcionar. No acaba el ciclo de lavado. Como dice otra opinión, no diagnostican correctamente. Esperando que me llamen para nueva visita. Gracias por contestar.

jesus M. M. L.

Puntuales en la cita, no intentaron engañarme como han echo otros y me han enseñado encima como hacer para que no me pase más, volveré a contar con ellos sin duda

Legan A.

Malísima empresa. Tanto por cualificación como por ética. No solucionan ningún problema solo vienen a hacer caja con el parte al seguro. No aportan presupuesto de la reparación y no vuelven a coger el teléfono después de visitar tu domicilio.

Yolanda M. B.

Ha sido un acierto que vinieran a la casa alquilada que tengo en Getafe!!! Gracias a la honestidad y buen hacer de Sergio solucionó todo para que me cambiaran el compresor de mi frigorífico LG por garantía de 10 años que otro servicio técnico de mi zona nos ponía tantas pegas y dudaba de su arreglo por garantía por haber ido ellos antes. Los recomiendo 100% . Profesionales y justos. Sin duda volvería a ellos sin dudarlo.