INTERSERVEIS 2022 S. L. - Salt, Girona

Joan LT

Servicio técnico LAMENTABLE. Se llevaron nuestro lavavajillas LG nuevo para repararlo y, sorprendentemente, lo arrastraron por la calle al bajarlo, dañando gravemente las gomas de la parte inferior. Lo peor es que nos lo devolvieron en ese estado, sin molestarse en reemplazar la pieza dañada ni asumir responsabilidad. Una falta total de profesionalidad y cuidado.

Toni

Patético servicio, es increíble que una marca como LG tenga un servicio técnico tan incompetente como Interserveis 2022.
Es una “empresa” nada recomendable si no quieres tener una mala experiencia.

Boris Lobato

Unos impresentables de cuidado instalaron 3 motores en garantía cobrándome 360 euros en cargas de gas, la ultima reparación no duro ni 1h de echo la nevera nunca a funcionado correctamente. Pasaron 6 técnicos y ninguno dios solución, uno de ellos llego a decir que la nevera hacia ruido porque estaba en un primero. Al final me dijeron que no tenia solución y que tirara a la basura un frigorífico LG de 1900 euros. Reclame el dinero de la reparación del cual están obligados a dar una garantía por leí y después de meses sigo sin noticias de ellos.

sandra heredia

La peor empresa que podía a ver contratado!!
Vino un técnico llamado Rafael,realizó como 15 visitas….,cambio placa y substituyo varias piezas.
Finalmente no dio con la avería tuve que comprar una nuevo y perder como 800€… en reparaciones sin éxito.
Llame a la empresa para exponer lo sucedido y tampoco se hicieron cargo.
Estafa total !!!

Alberto

Estos impresentables dan servicio técnico a LG . Ante una reclamación de garantía, vienen, reparan y pasan cargo por el servicio a LG . Otra cosa bien distinta es cuando tienen que dar garantía de la reparación efectuada. Esto ya no es de su interés, ellos ya han cobrado su"no reparación" a LG y el cliente se queda con el problema, no hay forma de que el supuesto técnico atienda la reparacion.Por mi parte presentaré una queja a LG e informaré a consumo

Ayer publique esta reseña poniendo de manifiesto mi descontento con el servicio técnico de interserveis. Básicamente venía a decir que no se hacen responsables de sus reparaciones y que no hay forma de obtener unas cita con el técnico.
...... Al Cesar lo que es del Cesar....
No se si producto de la reseña o por que tocaba, hoy ha llamado el técnico, Carlos, hemos concertado cita para hoy mismo y ha procedido a reparar, sin coste alguno, un poro que había quedado en una soldadura de la reparación anterior.
Tengo que decir, que tanto Néstor cómo Carlos, los dos técnicos que han venido a casa, me parecen personas serias, profesionales y educadas.
Tal y como he comentado a Carlos y si me permiten una recomendación, deben mejorar la transparencia/feed back con el cliente, una llamada de teléfono a tiempo, información de cuando va a ser atendida su incidencia , explicación del porque de la demora, en definitiva, transparencia, mejoraría mucho la imagen que proyectan.
Les he puesto cinco estrellas en la calificación de mi reseña por la profesionalidad y amabilidad de sus técnicos y esperando que tomen en consideración mi recomendación de mejorar comunicación y transparencia con sus clientes.

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Kristian Paredes

Unos impresentables desde el martes 23/5. Esperando al técnico. Llamas a la oficina y directamente te pasan con el técnico, diciendo que ya llamara para ver si tiene un hueco para el día si no el viernes sin falta pasará . Hoy día 26/5(viernes) no se presenta. Todo el día esperando y se le ha llamado dos veces para confirmar la cita. Una empresa con un servicio pésimo cara al cliente. Irresponsables y impresentables. Y lo mejor de todo que viene por el servicio técnico de LG para ver un producto en garantía. Vaya perdida de tiempo. Empresas así deberían estar cerradas.

Fabricio digennaro

En mi caso llamé a LG por un producto en garantía,
En cuanto a INTERSERVEIS fue excelente el servicio y profesionalidad por parte de Nestor, una persona muy amable y con mucho conocimiento, solucionó el problema rápidamente y el equipo quedó funcionando en perfectas condiciones. Super recomendable!!!!

Alina María

No recomendaría esta empresa a nadie que busque un servicio confiable y profesional. Mi consejo es buscar otras opciones más serias y responsables.No solo no cumplieron con sus compromisos, sino que también demostraron una completa falta de respeto hacia el tiempo ,el dinero y la confianza de sus clientes.