JULOGUNELO STH, S.L. - Huelva, Huelva

Gina Caraghin

Le doy una estrella porque si fuera por mi no le daría ninguna servicio técnico pésimo no lo siguiente; una secadora que no caliente y hasta 7 horas en secar y una sabana finita de verano más de 1 hora el.tecnico en la casa del cliente pone una cosa en el parte del aviso y en otro pone otra cosa menos mal que yo le he echo fotos como una secadora puede estar sin tubo que sale el vapor para que se inunde la casa no saben ni puñeteras idea de nada son incompetentes tanto la.chica que atiende y el señor Juan falta de respeto; educación y vergüenza deberían de ir a la escuela para aprender un poquito más ESTAFADORES OS PIENSO DENUNCIAR

ruth macias

Lamentable, desprofesionalizado y fraudulento. Su responsable "Juan" envía informes a las marcas sin haber visto el electrodoméstico, sin tener en cuenta el informe del técnico que lo visita sin atender a las indicaciones del cliente.
Su desfachatez al teléfono no tiene parangón. Se permite el lujo de decir " que a " Él no le hace falta ver nada para saber lo que pasa, realiza al día 50 informes sin ver el electrodomestico y sin atender al informe técnico " todo esto lo basa en datos subjetivos del tipo : las neveras ahora no enfrían, en su casa hará calor, no alcanzan la temperatura de consigna pero es normal...vamos una vergüenza llamar a esto servicio técnico. Y además un fraude.
Menos mal que a este señor comprando un termómetro de nevera en Amazon se le desmonta la charlatanería.
Hemos puesto en conocimiento de Media Mark y de la marca su forma de proceder fraudulenta.

Francisco Romualdo

Un servicio técnico que únicamente trabaja hasta las 14pm. Entonces, si mi horario de trabajo es el mismo que el de ellos y vivo solo, ¿cómo hago para que vengan a repararme el electrodoméstico? Sin sentido.

Cinta Feria Romero

Tardaron una semana en contactar conmigo para concretar la visita del técnico, ésta sería la única pega. Sin embargo, el técnico que me atendió fue muy profesional y amable, me explicó todo al detalle

Jose Manuel Gomez Brotons

Malos no lo siguiente.
Son unos incompetentes y estafadores.Mandan un técnico a mi casa a reparar un lavavajillas.cuando saca el lavavajillas desconecta la manguera del desagüe y cuando introduce el lavavajillas no la conecta por lo que me inundaron todo el pasillo,habitación,salón,etc de tarima flotante.les comento el caso mandan al técnico que lo ve y se disculpa.pero cuando llega a su jefe me dice k ellos no fueron y que ellos no han tocado nada.SON UNOs GOLFOS

lola dominguez

Desde enero del 2021 tengo problemas con una lavadora Beko que pierde agua y espuma por el cajetín. Primera versión del técnico: demasiada presión del agua; cierra un poco el grifo. Segunda versión: incompatibilidad del detergente; usaba detergente en cápsula, cambio al líquido. Tercera versión: exceso de detergente; ya voy por 1/4 del dosificador y aún así sale agua. Cómo no saben solucionar el problema, lo achacan a “un mal uso”. Podría ser un fallo en la lavadora En ningún momento han barajado esta opción…..

luis de las casas

Segunda incidencia con este servicio técnico, me cambio una goma de la escotilla de la lavadora por qué acumulaba casi 1/2 vaso de agua en la goma al terminar el lavado, me dice, que con la goma nueva una vez se estire con el uso, desaparecerá el problema, les vuelvo avisar por qué sigue igual, y ahora me dice que es normal que acumule tanta agua en la goma y que no harán nada al respecto , este se cree que la lavadora es un submarino, no tienen vergüenza, como no sabe arreglar nada, pues te da esas contestaciones, pongo reclamación a Beko e les indicó que clase de persona tienen en el servicio tecnico, me contestan que tomaran medidas al respecto, reclamar todos, dar quejas a Beko de este servicio técnico low cost, como he echo yo, que cambie de servicio técnico, por otro mas profesional, lo dicho de vergüenza.

Quiere recalcar y me uno a la opinion de muchos clientes, por qué yo también lo he vivido, la poca educación, y el poco saber estar de la persona que lleva esté servicio técnico, una persona con una falta de respeto y una arrogancia impropia de cualquier profesional, una atención pésima, recomiendo que se lo haga ver, lamentable lo de este individuo.

J.J. Dieguez

Te pueden ocurrir cosas como que te vendan una pieza que sepan que no es la suya para intentar colarte un servicio técnico con la excusa de que hay que saber " modificarla". Y además sin devolución ni garantía. Cuidado con estas personas.