Levelsat servicio técnico oficial - La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

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Levelsat Servicio Técnico Oficial

Levelsat Servicio Técnico Oficial es una empresa especializada en la reparación de electrodomésticos. Se ubica en la dirección de Los Majuelos, C/Punta Gorda Edif.Multiusos Nave 3 Bajo, Tunel Polig.industrial, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España. Su teléfono es el 922231088 y su página web es levelsat.com.

Entre sus especialidades, Levelsat emplea a personas desplazadas, ofrece estimaciones online, tiene servicios en las instalaciones, y proporciona asistencia en otros idiomas. El establecimiento es accesible para sillas de ruedas y cuenta con aseo adaptado para sillas de ruedas, asientos adaptados sillas de ruedas y un bucle magnético asistencial. También ofrece servicios de reparación, aseos unisex y es amigable con la comunidad LGTBI+.-Levelsat cuenta con un espacio seguro para personas transgénero y ofrece aparatos electrónicos, pilas, pagos con móvil vía NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de crédito. Dispone de aparcamiento en la calle gratuito y uno propio. Esta empresa tiene 412 valoraciones según Google My Business, con una media de opinión de 3,7/5.

La empresa Levelsat Servicio Técnico Oficial se destaca por su compromiso con la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente. Ofrece soluciones eficientes y rápidas para reparaciones de electrodomésticos, garantizando la calidad y seguridad de sus productos. Gracias a su dedicación y profesionalismo, Levelsat ha ganado la confianza de sus clientes y es considerada una alternativa recomendable para aquellos que buscan un servicio técnico oficial en La Laguna, Santa Cruz de Tenerife.

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👍 Opiniones de Levelsat servicio técnico oficial

luis P.

1/5

Llamo para decir lo que le pasa al televisor (avería muy estandarizada en pantallas actuales) y me indican que tienen que verlo en el taller. Dejo mis datos para que puedan pasar a recoger la pantalla. Antes de pasarse por casa me llaman para comentarme que ese servicio cuesta 35 € y que debo de pagarlo de forma anticipada. Acepto la forma de trabajar, pago el importe y pasan a recoger. Después de 7 días no se nada de la avería. Con lo cual no me pueden dar presupuesto. Indican que hay más gente por delante y debo de esperar. Mi pregunta es ¿una vez que sepan la avería, cuánto tiempo tardan en arreglarlo?. Te lo dicen así de claro porque creen que por ser el servicio técnico de Samsung, tienes que aguantar estoicamente. Está claro que cuando hay prepotencia y excesivo trabajo, las cosas suelen funcionar de mal en peor. Pasaré a buscar mi televisor y lo llevaré a la empresa de toda la vida, que arregla la mayor parte de las marcas.

Monica T.

1/5

Primer contacto (jueves 28 de agosto de 2025):
Llamé por teléfono al SAT Levelsat para informar de que mi televisor Samsung (fuera de garantía) no encendía. Indiqué claramente que se trataba de un televisor grande, entre 65 y 75 pulgadas (aunque no sabía exactamente el tamaño en ese momento). La persona que me atendió me informó que era necesario que el técnico recogiera la TV para realizar la reparación en el taller. También me explicó que el coste de la recogida sería de 50 €, importe que posteriormente se descontaría de la factura si aceptaba el presupuesto y se reparaba la TV. Me indicó que el técnico se pondría en contacto conmigo la semana siguiente para acordar la recogida.
Segunda llamada (viernes 5 de septiembre de 2025):
Al no recibir ninguna llamada, volví a contactar con Levelsat. Tras unos minutos de espera, la persona que contestó me informó de que la recogida se retrasaba una semana más debido a acumulación de trabajo. No pudo darme fecha exacta, pero aseguró que el técnico me llamaría.
Tercera llamada (jueves 11 de septiembre de 2025):
Nuevamente, al no tener noticias, llamé de nuevo. Esta vez me informaron de que la recogida estaba prevista para el día siguiente (viernes 12 de septiembre de 2025).
Visita del técnico (viernes 12 de septiembre de 2025):
Esta misma mañana, a primera hora, recibí una llamada del técnico preguntándome por el tamaño de la TV. Le recordé que desde la primera llamada ya había informado de que se trataba de una TV grande (65–75 pulgadas). Le pedí expresamente que acudiera acompañado, pues era evidente que una sola persona no podría transportar un televisor de ese tamaño. Sin embargo, el técnico llegó solo a la vivienda, habló con la empleada del hogar que estaba presente y reconoció que no podía llevarse el televisor él solo. Llamó a unos compañeros en La Caleta para pedir ayuda, pero nadie contestó. Finalmente se marchó sin recoger la TV, a pesar de que incluso se le facilitó un número de teléfono personal para que pudiera avisarnos después. Hasta la fecha, no hemos recibido ninguna llamada ni seguimiento.
En resumen, desde el 28 de agosto de 2025 he intentado gestionar esta reparación sin éxito, encadenando retrasos, falta de organización y finalmente una visita fallida por no enviar personal suficiente para la recogida. No he recibido ni presupuesto ni solución, únicamente excusas y promesas incumplidas. Servicio NEFASTO

Adela S. E.

5/5

Leo las reseñas y flipo. Nos arreglaron la tele y la pudimos recoger en menos de 24h. Excelente trato. Super profesional

Antonio C.

1/5

Si encuentra otro sitio donde le arreglen su equipo de música, TV … no lo dude llévelo . A este lugar no se puede llevar nada por su informalidad, falta de previsión y mala disponibilidad para comunicarse. No hay manera y cuando cogen el teléfono la educación brilla por su ausencia. No puedo entender como Sansung, LG….. y etc confían a este lugar su servicio técnico

JUAN F. S. O.

5/5

Tuvimos un problema con nuestra nevera, una LG americana donde no teníamos esperanza de que volviera a funcionar, localizamos a carlos de Levelsat y de verdad que nuestra experiencia fue muy buena, desde que LG nos dio el compresor a los pocos días teníamos nuestra nevera nuevamente en la Gomera. 100%recomendable

Anabela P.

5/5

Nosotros estamos encantados, llevamos una televisión Samsung a reparar curva de 50 de hace 10 años. le apareció de la nada una mancha negra. La tele en su momento salió 1100€. El arreglo nos costó 150€ y parece una televisión nueva. Nos la han actualizado y demás. Tardaron un par de semanas ya que el repuesto no estaba en la isla pero valió la pena. Recomiendo 100% el servicio técnico y demás trabajadores.En todo momento han sido muy sinceros en cuanto a arreglos y el presupuesto que nos han dado no ha variado en ningún momento. Súper agradecidos!

Patricia Z. B.

5/5

Aunque es cierto que tuve que esperar un poco la atención recibida ha sido excelente. Y por supuesto no sólo ha sido un trato amable y unas explicaciones sencillas, si no que en la misma visita se ha encargado de encontrar y solucionar el problema con mi lavadora. Y por supuesto dejaron todo perfecto. Muy recomendable.

John P.

5/5

Mi experiencia con el taller ha sido excelente, sin embargo la marca un 0 no volveré a comprar LG. Compré un lavavajillas. Pasado menos de un año empezó a hacer un pitido y dar problemas. Después de llamar al teléfono de la garantía y que la operadora me tratara como a un estafador, vino el servicio técnico y me reparó el aparato, cambio de placa pedida a LG. Antes de los tres meses el lavavajillas vuelve a hacer el mismo pitido. Esta vez la operadora, con la peor forma que se puede tratar a un cliente me dijo que la marca no se hacía cargo, que si quería llamar al servicio técnico, me costaría unos 100 euros solo por diagnosticar la avería. Llamé directamente al Servicio técnico y ellos, a pesar de que LG no cubre el importe de la placa defectuosa, asumió la reparación. Sé que el aparato volverá a fallar. Que la marca con la mala educación de la operadora se desentienda. Que posiblemente el servicio técnico ya no asuma ninguna reparación sin pasar por caja. Pero me quedo con una anécdota; El creer en la bondad de las personas y que ante una situación injusta, alguien asuma toda la responsabilidad, a pesar de no corresponderle.