Norauto Barcelona Sant Quirze - Sant Quirze del Vallès, Barcelona

Jose M.

Llevé el coche de mi mujer para realizar un cambio de neumáticos en diciembre. Me montaron unos neumáticos que llevaban fabricados casi un año.
Después de 1 mes intento contactar con ellos vía telefónica porque el coche se va hacia la derecha y el alineado de dirección está mal hecho.
Llevo una hora y cuarto en espera al teléfono, nadie contesta. Cuelgo y tendré que ir de manera presencial para pedir que me vuelvan a realizar el alineado de dirección para no dañar los neumáticos nuevos.

Sergio P.

Me cambiaron un neumático de mi moto y destrozaron la llanta... nunca mas vuelvo. La pasividad de los mecanicos cambia piezas es muy alta... no existe ningun profesional en esas instalaciones

Carles

Un desastre, para comprar un remolque de moto me han hecho venir 3 veces, cada vez que hablas con uno distinto te dice una cosa distinta, lo último ha sido que necesitan los papeles del coche para saber si le vale la bola..... Respuesta a comentario de tienda: Al final lo he tenido que comprar por la web, ya que en tienda fisica no ha sido posible; es triste pero las máquinas son mas eficientes que el personal, otro ejemplo es el comentario que haces, sabes quien soy porque tienes mis datos y ni siquiera os habéis puesto en contacto conmigo. Producto bien, personal suspenso.

Manuel D. G. H.

Pongo una estrella xq es obligado....lo real es 0 . Sin duda, buscar otro taller ....es mi consejo.
Fui para cambio de neumáticos de ruedas traseras y cuando me dan el coche (que fui al taller 1h15' después sin que me avisaran x sms como me dijo la chica: dijo que fue fallo del sistema) pues veo que han cambiado las delanteras. La chica de la tienda tuvo que asegurarle al mecánico 3 veces que en el pedido ponía ruedas traseras (no quiero saber si la chica se hubiera equivocado y hubiera puesto delanteras lo que me hubieran dicho)..ahí dejo la posibilidad de mejora.
Total...la chica me dice que las ruedas delanteras estaban peor que las traseras (x eso decidió el mecánico de cambiar las delanteras, ojo: sin consultar con el cliente)....y le digo....las traseras están a punto de reventar, se ve el alambre....si hago más Km no sé dónde acabaré en la carretera.
Total...que me dicen que cambiarán de nuevo...al cabo de 10 minutos me llaman para que pueda ver la delantera (no se xq no me lo dijeron desde el principio) y decido que cambien las 4, las delanteras comenzaban a verse alambre.
Resumen...si no me doy cuenta, me voy con ruedas destrozadas x la autopista y al cabo de más de dos horas de espera,..(para cambio de neumáticos)...no quiero pensar si fuera algo de motor...me llevé mi coche con las ruedas cambiadas.
Ah! No penséis que como me hicieron perder mi valioso tiempo en la equivocación, me hicieron descuento....como mucho te ofrecen una estupenda piruleta, cosa que no acepté con educación.
No recomiendo porque en mi opinión no tuvieron cuidado en el trabajo de la mecánica ni con la atención recibida al cliente.... última vez.
Ya están advertidos, decisión vuestra tentar la suerte.
Saludos.

Natalia M.

Si quieres llevar el coche a un taller donde lo traten con cuidado y respeto, AQUÍ NO ES!!! Fuimos a hacer una carga de aire y nos devolvieron el coche con el volante todo marcado como se ve en las fotos, cuando el coche no tiene ni un rasguño en el interior. Ahora dicen que ellos no han sido, cuando no se molestan en proteger ninguna parte del coche... Encima tuvimos que ver cómo el individuo que hizo la reparación trataba de malas maneras nuestro vehículo a la hora de sacarlo de las instalaciones y como después de media hora de estar ya el coche fuera aparcado no nos lo entregaban por falta de unos papeles. UNA VERGÜENZA!

Nuria O.

Fui a cambiar los neumáticos, me lo montaron mal y no pasé la ITV (primera vez que le toca al coche). Pone nombre de mecánico y de supervisor, pero ninguno de los dos hizo bien lo que tenía que hacer. Encima llamaron para hacer la alineación por seguridad y nos cobraron 50€ más.

Nunca más volveré. Tiempo perdido, más luego volver al lugar de la ITV y volver a hacer cola.

larisa V.

CUIDADO!!! NO RECOMENDABLE PARA NADA. fui a hacer un cambio de aceite y me voy a quedar sin por culpa de estos chapuceros. Enseguida de hacer el cambio el coche me ha empezado a chorrear aceite. No dan ninguna solución y encima por el chat son bordes. No tratan el coche con cuidado tampoco, cuando lo recogí estaba llena de aceite la puerta y encima tener que ver como PERSONAL NO CUALIFICADO trata de malas maneras a mi coche. Si no quieres quedarte sin coche y poner demandas, NO LO LLEVES AQUÍ. Es un auntentico desastre y mi fallo fue no leer las reseñas. El cambio de aceite y filtro me costó casi 100€, y me acabo de quedar sin coche . DESASTRE, CHAPUZA, PERSONAL SIN ESTUDIOS , NEFASTO , MAL TRATO. Y encima , a la hora de pagar el servicio, en vez de decirme cómo ha ido o si el coche tiene algo, ME INTENTABAN VENDER NEUMÁTICOS SI O SI. HORRIBLE , No vuelvo en mi vida a un taller de esa cadena y mucho menos a ese . El peor taller al que he podido ir en mi vida

Isabel L.

Quiero expresar mi agradecimiento por el trato recibido. Brenda fue muy amable, atenta y profesional .Sin duda , un servicio de primera. Muchas gracias.