Renoveduch - Reus, Tarragona

Jotan S.

Muy contentos con Jose y Sergio. Trabajaron bien, de manera rápida y profesional.

Jordi V.

Me cambiaron la bañera por un plato de ducha. Rompieron 2 azulejos en la parte superior que podían haber cambiado pero en lugar de eso hicieron una chapuza, poniendo masilla o borada o lo que sea. En la letra pequeña indica que si pasa esto y no tenemos material de repuesto, pues es lo que hay, pero resulta que SÍ había material de repuesto ya que los operarios sacaron muchos azulejos intactos de la bañera, pero como no me avisaron, hicieron tal chapuza y se fueron. Había que desmontar parte del falso techo y era viernes por la tarde, entiendo las ganas de irse a casa. Además se llevaron mi antiguo grifo de la bañera que estaba nuevo, me devolvieron el cabezal que entiendo no estaba tan nuevo... Un mes después tras coseguir un azulejo se niegan a cambiarlo alegando que si rompen más va a ser peor!!!!. Se presenta un operario con una masilla amarillenta que ya traía hecha, vamos que no hizo ninguna mezcla in situ y au. Pues nada, nos vemos en los juzgados.

En el contrato puede poner lo que sea pero estoy convencido de que las cláusulas para curarse en salud en cualquier juzgado dirían que son abusivas.

Eva L.

Hemos cambiado la bañera por un plato de ducha en tan solo un día con Renoveduch y estamos encantados. Oscar y Raúl los técnicos que han trabajado en casa han sido eficientes y muy dedicados, resolviendo los problemas que se iban encontrando con profesionalidad y esmero. Estamos muy contentos con el resultado y sin duda os recomendaremos en nuestro entorno. Gracias por vuestro buen trabajo. Comparto fotos del antes y el después.

familia F.

Todo perfecto, muy rápido,Carlos y Fabián, muy profesionales.

yolanda R.

Han hecho un trabajo excelente,los trabajadores han sido muy profesionales .
Hemos quedado muy contentos con el resultado final.

Miriam M.

Estafa!! Obra realizada a señora mayor, y ya no podemos hacer nada pq ella firmó un plano de conformidad con la obra (adjunto foto del plano en cuestión, por que en ese croquis se basan para darnos la negativa una y otra vez de que la obra se realizó tal y como estaba prevista, básicamente es sólo un cuadrado dibujado, en el cual no aparece ni dónde va a estar colocada la puerta de entrada de la propia ducha, ni ningún elemento del baño más, por lo tanto, imposible saber cómo va a quedar, ni qué van a hacer para respetar esas medidas - romper el marco de la puerta de roble-), han hecho una chapuza de las gordas. Quitan la bañera y en lugar de colocar la ducha exactamente donde estaba la bañera, deciden hacerla más grande y cogen como guía la puerta de entrada del baño, encajando la ducha contra la puerta de entrada del baño, teniendo que, innecesariamente, romper y cortar el marco de la puerta para meter la guía de la ducha, dejando así sólo un ángulo de 90 grados para abrir la puerta. Debido a la distribución del cuarto de baño y "gracias" a hacer la ducha más grande de lo que se debía , nos han dejado tan sólo 50 centímetros para acceder al cuarto de baño!!!! Hemos de girar el cuerpo para entrar a él, no podemos entrar recto!!! es vergonzoso, confías en que quién viene a asesorar es profesional, pagas 2780 euros pero realmente no saben qué están haciendo ni las consecuencias de modificar medidas. Adjunto fotos (como podréis observar, el plano en el que la empresa se agarra para justificar que la obra se aceptó siguiendo el mismo, puede ser cualquier cosa).

AÑADO A MI RESEÑA: Me he puesto en contacto con ellos vía el e-mail que me han facilitado y he vuelto a recibir la misma respuesta: "en el caso de su reclamación sobre la ejecución de la obra, el plazo de reclamación ya ha pasado y, además, tras revisar el contrato y el plano de la obra que realiza el comercial de acuerdo con el cliente,  la obra se realiza tal y como aparece en el contrato. Ante esto no se puede ofrecer ninguna solución".
En mi e-mail les comentaba que: "La obra se realizó hará unos 2 años aproximadamente, pero por razones X, en cuanto se realizó la reforma nos trasladamos a otro sitio, dejando la casa inhabitada durante todo este tiempo. Ahora que hemos regresado definitivamente a la casa y estamos haciendo un uso normal del baño, nos encontramos sufriendo las consecuencias de una reforma mal ejecutada. La chapuza realizada hace que sea imposible entrar al baño con normalidad, obligándonos a girar el cuerpo para entrar y salir. Además, se ha dejado una esquina innecesaria dentro de la ducha, y el marco de la puerta ha quedado roto (aunque esto último podría ser lo de menos)."
"Sinceramente, duele muchísimo haber tomado la decisión de realizar una obra en casa, hacerlo con ilusión pensando en el futuro y en la adaptación del baño para posibles necesidades (como el uso de andadores o sillas de ruedas), todo ello siendo jubilada, con una pensión mínima, e invirtiendo una cantidad considerable de dinero... para terminar viendo que no solo no ha servido de nada, sino que el baño ha quedado peor que antes."

La obra se realizó el: 02/05/2023 y llevo realizando quejas desde aproximadamente Julio del 2024 pero sin ningún tipo éxito. Me da la impresión que esa respuesta que han dado a mi reseña, diciendo que me quería dar una solución, es para intentar paliar una mala crítica por mi parte.

carmencita B.

Cambiamos el plato de ducha y suelo por lo q tuvieron q quitar el lavabo y ponerlo de nuevo (sin modificación), siendo vísperas de navidad con las prisas de tener vacaciones nos dejaron el lavabo perdiendo agua. Llevamos una semana intentando contactar con ellos para q vengan a repararlo y nadie da señales.
DESDE LUEGO NO LO RECOMENDAREMOS YA QUE PARA COBRAR E IRSE DE VACACIONES SON RÁPIDOS, OJALÁ FUESEN IGUAL DE RÁPIDOS PARA REPARAR LAS CHAPUZAS Q DEJAN.
El precio es demasiado elevado para el servicio y la gestión pésima q proporcionan...
DESDE LUEGO ESTAMOS DEMASIADO DESCONTENTOS CON EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN....

Tras la respuesta del propietario:
"Normal q no encuentren mi expediente mi nombre de pila no es el mismo q de usuario de Google...."

Andrea M. E.

Me ge quedado muy satisfecha del excelente trabajo. Recomendaré Renoveduch y sus buenos expertos a mis amigo/as.