SANIMAMP - Cerdanyola del Vallès, Barcelona

David G.

Veo que siguen en caída libre. En mi caso básicamente me mintieron. Yo entiendo que la gente se puede equivocar, siempre que se comunique el error con honestidad. En mi caso 1.5 meses sin aire acondicionado en verano porque "no tenía la pieza el fabricante". Llamo al fabricante y si la tienen. Al final me confiesan que con una reciente fusión tuvieron problemas administrativos. Pero a mí , me mintieron.

Ah, doy de baja todos mis contratos en diciembre y ayer me cobran uno domiciliado. Con dos huevos

Dagmar V.

Estoy super contenta con la atención recibida y la rapidez de reparación de aire acondicionado por conductos.
La explicación y documentación la tienen muy clara. Cambiaron el motor y la placa y me parecieron profesionales y el precio es más barato que competencia, aunque barrato no es, pero es lo que hay en estas máquinas. No entiendo las reseňas negativas

Gonzalo L. M.

Mi experiencia con SANIMAMP ha sido inmejorable en una sola visita pudieron hacer el diagnóstico y por suerte (aunque no es habitual) la reparación que necesitábamos. El PROFESIONAL que realizó la reparación, Miguel García, lo hizo todo fácil; educado, agradable, ágil y muy experimentado para su edad. Dos días antes veníamos de una experiencia pésima de otra empresa SERVICIO TÉCNICO- PLUS que supuso una pesadilla para nosotros por la falta de profesionalidad absoluta. Si tengo otra avería, no dudaré en contar con ellos ya que tienes la garantía de un buen servicio.

ANDREU L. A.

Tecnico de reparacion con poquisimas ganas de trabajar y muchisimas de cobrar . Se niega a acceder al lugar donde se encuentra la unidad exterior del aire acondicionado porque lo califica de dificil acceso, exigiendo medidas de seguridad (homologadas).Considera que tales medidas no son exigibles a la Empresa donde trabaja sino que son exigibles al CLIENTE. Pero, ademas, en ese mismo sitio, otros tecnicos de otras empresas de reparacion han accedido con facilidad. Tambien ha accedido el instalador inicial y el propio cliente han accedido con facilidad. Una burda excusa para no trabajar y pretender cobrar desplazamiento y mano de obra ( casi 100 euros) por una visita que no duró mas de 15 minutos, sin haber hecho nada. Encima, pretendia que firmase en blanco en una tablet sin informarme ni dejarme comprobar que es lo que iba a firmar. Recomendacion: huir de SANIMAMP. No tratar nada con ellos. No contactar con ellos. No perder el tiempo y buscar otra empresa de reparacion.

Carme R. U.

Han venido a arreglar un aire acondicionado, se han ido sin arreglar nada y encima querian cobrar.
La excusa es que no podian acceder al aparato. Sólo habia que dar un paso para acceder a él. Otras empresas no han tenido ningún problema para hacerlo. Y hasta un niño de 4 años puede acceder sin peligro.
Una verguenza , pocas ganas de trabajar. Pero para cobrar sin trabajar siempre están disponibles.
Mi recomendación es no contratar a esta empresa.

Juan E.

Tenemos contrato de mantenimiento con esta empresa hace mas de 20 años. El operario de esta mañana Albert ha realizado un trabajo excelente en tiempo y forma, además de un trato exquisito.
Mis felicitaciones al buen hacer de Albert. Gracias!

Luis M. B. S.

En la 1a visita se presento el técnico sin tener datos de la avería, los cuales se habían proporcionado a la casa del fabricante y para la que Sanimamp es Servicio Técnico y PostVenta. (Se dio Marca, modelo, avería, referencia, ...) Al llamar a la marca comunicaron que fue un error de ellos al no transmitir esta info a Sanimamp. Aún así un responsable de Sanimamp se puso en contacto conmigo para buscar una solución económica, fechas y trabajos. David el técnico que realizo la reparación hizo un buen trabajo y pese queda una gota infima, volvieron otro día para dejar el trabajo correctamente sin coste. Iniciamente un gran enfado con Sanimamp por venir el técnico sin saber a que y querer cobrar hora y desplazamiento, pero comunicado por la marca era un error de falta de informarles, así como Sanimamp dio la cara y solución al tema, por eso las 5 estrellas. Un problema lo puede tener cualquiera pero es importante que se de una solución. Gracias.

Pepe C.

Contraté sus servicios porqué al parecer son el servicio técnico oficial de los aires acondicionados Fujitsu. La atención telefónica es excelente pero ahí se acaba todo, el servicio técnico en sí deja mucho que desear:

Una primera visita de media hora para determinar que la avería no entra en garantía: 87€

Me envían un presupuesto de 240€ más para la reparación, que una vez realizada informan que era más grave de lo que pensaban, que hay sustituir otra pieza dañada.

Me envían un nuevo presupuesto de 450€ más!! Porqué para encargar la pieza dañada me hacen comprometerme con un presupuesto, pero a ellos no les compromete a nada y pueden triplicarlo? Si hubieran sido honestos y me hubieran dado el presupuesto real desde el principio hubiera instalado un aparato nuevo y no hubiera contratado sus servicios.

El día de la segunda reparación el técnico se presenta dos horas tarde sin molestarse en avisar, ni mucho menos disculparse. Al parecer le había surgido una urgencia, qué puede ser más urgente que mi reparación que lleva pendiente más de dos meses? Como puede ser que cobren el precio de la hora más que un ingeniero de la NASA, a 66€ + IVA + desplazamiento!!! y mi tiempo para ellos no valga absolutamente nada?

Qué falta de profesionalidad, de educación y de respeto al cliente! Tengo que morderme la lengua para no decir lo que opino realmente de esta empresa y del técnico que nos ha atendido.