Servicio Oficial Samsung - Sonoval Electronics - Valencia, Valencia

Servicio Oficial Samsung - Sonoval Electronics es una empresa establecida en la ciudad de Valencia, España, que se dedica a la reparación y mantenimiento de equipos audiovisuales. Ubicada en la céntrica dirección de C/ dels Centelles, 19, Ensanche, 46006 Valencia, España, esta empresa ofrece una amplia gama de servicios para garantizar el óptimo funcionamiento de sus dispositivos Samsung.

El taller de reparación de equipos audiovisuales de Sonoval Electronics es uno de sus principales servicios, siendo capaz de atender a una gran variedad de productos Samsung, desde televisores hasta monitores y otros dispositivos relacionados con el entretenimiento y el trabajo en equipo. Además, la empresa ofrece servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, garantizando así el buen funcionamiento de los equipos.

En cuanto a accesibilidad, Sonoval Electronics está comprometida con la inclusión y ofrece facilidades para personas con movilidad reducida. Cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para estas, lo que facilita la visita a sus instalaciones. También acepta pagos con móvil vía NFC, tarjetas de crédito y efectivo, lo que permite a sus clientes una amplia variedad de opciones de pago.

Según las valoraciones de Google My Business, Sonoval Electronics cuenta con 258 opiniones, lo que muestra su trayectoria y experiencia en el sector. La media de opinión es de 3.2/5, lo que demuestra que la empresa es digna de confianza y se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad.

👍 Opiniones de Servicio Oficial Samsung - Sonoval Electronics

Julio V.

1/5

Menos 100000000 de puntuación es lo que merece este servicio. Pésima atención al cliente, se cierran en banda con su corporativismo y no se muestran dispuestos a ayudar. Compras un televisor por obligación, que está asociado a un préstamo, con tal mala suerte que sale defectuoso y te lo cambian por otro. Pasan unos meses y este nuevo televisor también sale con defectos(ej.: los canales empiezan a desintonizarse, aparecen píxeles en la pantalla, etc etc). Pero esta segunda vez se arman con el pretexto de que no entra en garantía la reparación (por dar golpes al televisor sin haber venido a hacer una revisión previa). Mucha impotenciaa!!!!!

Mario R. S.

1/5

Lo primero que hay que matizar es que antes de ir a tu domicilio, te piden fotografías y acorde a esas fotografías ellos a la distancia, diagnostican la avería de tu televisión, sin verla físicamente, como por arte de magia, evidentemente, luego fallan en el diagnóstico cambian piezas que no son las que tenían que cambiar y siguen con la avería, por lo que se la tienen que llevar al Servicio Tecnico y tardar tres veces más de lo previsto en reparar causando un perjuicio para el cliente por ser unos incompetentes hasta el punto de tener que acudir al servicio técnico físicamente y tratar con el personal más desagradable que te puedes encontrar, que esto concretamente me ha pasado dos veces, o sea que no es casualidad

Blanca

1/5

Coincido con todas las malas reviews de este servicio. Lleva dos meses el proyector con ellos y aún estoy esperando el presupuesto. Ni atención al cliente ni profesionalidad por ningún sitio. Lamentable

Monica C.

1/5

Coincido con Todos los comentarios me hice un viaje de 60km porque decia que abriria y pase la tarde esperando y nunca se abrio la actividad. No lo recomiendo

Fernando P.

5/5

Servicio rápido y eficaz. TV Oled en garantía reparado con cambio de panel nuevo de manera rápida y eficaz.

Aitana D.

1/5

Mi mala experiencia con esta tienda me parece muy mal el servicio la mujer que me ha atendido el lunes 14/10/24 a ti Pepita de los palotes....somos todos personas que buscamos solución si no no iríamos a la tienda una persona maleducada poco tratable con la gente que no se porque ponen gente así para un servicio esto desprestigia a la marca Samsung de verdad que carácter más podrido tiene ya no he vuelto a esa tienda fui a otra porque el servicio deja mucho que desear

Ure M.

1/5

La dependienta que me atendió no sé el tiempo que llevará trabajando ahí pero no sabe atender al público y más que aclarar y resolver el problema, lo enmaraña y confunde, vendiendote la pieza equivocada.
Se siente muy por encima de los demás.

Francisco S.

5/5

Respondieron rápido y de forma precisa a mi consulta por email. Fui a sus dependencias y me atendieron con rapidez y corrección, y tenían en almacén la pieza de repuesto que precisaba. Hay aparcamiento regulado zona azul en la puerta. El local es espacioso, está limpio, con aire acondicionado, y tiene asientos y gel desinfectante.