Servicio Tecnico Rf - Benito Juárez, Ciudad de México, Cd. de México

Jose Hernandez

Hace años daban buen servicio, ahora son puras excusas, tardan muchísimo en atender garantía.
Llevan 6 meses y no me pueden entregar mi máquina de hielo, llamo y siempre salen con que el técnico viene al día siguiente.
No quieren devolver el dinero y no me traen mi máquina.
Eviten este mal servicio.
Ahí estan todas las llamadas que he hecho

Clau Pérez

Pésimo servicio y ya leyendo las opiniones en gral me doy cuenta que hace 6 meses que disque repararon mi refrigerador no fue así y este lunes 21 de octubre les llamé para que checaran mi refrigerador pensando que estaba mal x algo y aunque me dijeron iban el martes a las 4 PM y eran las 6.00 PM, llamé a la empresa y una Srita Elena me dijo que sí iba a ir el técnico ese día y que ella me llamaba para cualquier cosa. Es la HR en que ni ella ni el técnico fueron a checar mi refrigerador que honestamente yo creo dejaron mal desde el principio para volver a ir a repararlo otra vez pronto. En marzo me cobraron 6,200 pesos. Son un fraude. NO los contraten.

Lulu Pedraza

Por desgracia no me tome el tiempo para checar su reputación y justamente los comentarios son ciertos hace unos días pedí un servicio para mi lavadora Mabe porque no centrifugaba, vinieron un día después al día que quedaron y me dieron el presupuesto de $2,200.00 por cambiarle un banda y ponerle una pastilla AFFRESH, les puedo asegurar que no cuesta más de $500.00 y ya con la pastilla, fue un abuso el cobro pero lo acepté aún no sabía cómo era la banda, se tardaron 15 minutos y no estoy exagerando, pero resulta que al otro día que cambiaron la banda, la lavadora empezó a tirar agua y al venir a revisarla el técnico resulta dice como que la pastilla limpió el "selló" y se descompuso otra pieza que hay que cambiar y nada más me cobrarían $4,000.00 por venir a cambiarla y ya no me cobrarían mano de obra.

Tengan mucho cuidado con la estos estafadores, por lo pronto pondré mi queja en la PROFECO, no se sirva de algo pero no me quedaré con los brazos cruzados.

Itsu Mrn

Pésimo servicio. Estoy en verdad muy enojada. Son incumplidos, no respetan los días/horas en que dicen que van a tu domicilio. Llevo UN MES sin lavadora porque simplemente no les da la gana resolver mi problema. Nos han dado largas, cada vez nos dicen que le falta algo diferente a la reparación que NO HAN HECHO. Voy a poner queja en PROFECO , es un nivel de informalidad bárbaro. NO LOS LLAMEN! Le puse una estrella porque el sistema lo pide, no se merecen ni eso.

Horacio Padilla Nava

NO CAIGAS EN SU TRANSA! te cobran por la visita, llegan, desarman y te dicen que buscarán la refacción y te cotizaran la reparación pero ya nunca vuelven, le echan la culpa a los técnicos pero ni vienen a reinstalara lo que hicieron, ni te ofrecen una solucion. Me dejaron el control de la campana colgando y desarmada. Solo vieneron a cobrar y desaparecieron. Merecen ser clausurados por las autoridades.

Gero Garcia

¡Pésimo servicio! Son unos estafadores. Hicieron un diagnóstico a mi refrigerador, cuando fue el técnico a repararlo, mañosamente descompuso a propósito el ventilador, el cual dejó de funcionar y por tanto se quemaron otras piezas dejando inservible el refrigerador. La empresa no se hizo responsable.

Andrea Magallanes

Me vinieron a arreglar mi refri me cobraron 4000 nunca quedó no me contestan ya y hasta se burlan. Cuando hablan. Me dijeron que cambiaron. Los ventiladores y no hicieron nada son unos tramposos

GLORIA ATILANO

Impuntuales, llegan a la hora que quieren no importandoles que tengas otras cosas que hacer, cobran caro y no terminan de reparar lo que pides, cuatro sábados (un mes) para dizque arreglar mi lavadora y hoy sale ésta persona con que es otro el problema ?‍?, pide $1,500.00 más de lo que ya se le pago, por supuesto que ya no dí ni un peso.
No había leído comentarios de esta empresa para darme cuenta que efectivamente son una estafa, eso me hubiera ayudado mucho para no pagar un clavo por sus "reparaciones", son nefastos.