Sevilux S.L.L. - Sevilla, Sevilla

Carlos Santos

Estupendo servicio y atención de los técnicos.
Muy rápidos y profesionales.
Gracias

jose japon chacon

Nefasto, 60 euros por desplazamiento y mano de obra de tres minutos, donde una maquinita dice que la lavadora ha muerto y ooo sorpresa, la lavadora vuelve a funcionar, me vais a devolver el dinero? No lo creo, en fin robo a mano armada

Luis

En mi caso me ha ido bastante bien con ellos. Llamé directamente a Miele y me los derivaron como servicio oficial concertado porque en mi zona (Dos Hermanas) no lo hay actualmente. Aunque han tardado unos días y han venido un par de veces, la segunda no me la cobraron y me lo han dejado solucionado ahorrándome un dinero porque me han arreglado una pieza en lugar de tener que pedir un caro repuesto. Estuve presente en la reparación y yo mismo vi de qué se trataba. Trato correcto y sin ningún pero salvo que las tarifas del servido oficial son caras aunque ya digo que mereció la pena.

Esperanza LG

Sevilux, la empresa que me da cita para venir a ver la avería de mi frigorífico y no aparece. “Rápidos” se hacen llamar.
Atención telefónica hasta las 13:30 y “ya te llamará el técnico” casi 6 días y nadie ha venido. Como todo es por medio del seguro del hogar no tengo otra opción que seguir esperando con un frigorífico que apenas funciona lleno de comida…
¡Sois muy eficientes, rápidos y tratáis muy bien a vuestros clientes! NÓTESE LA IRONÍA.

Francisco Martín

Empresa informal a mas no poder, me dan cita para una semana y no aparecen ,los llamo me dicen que me llaman y no lo hacen, los llamo al dia siguiente y me dicen que alguien ha anulado la cita, que ya tiene que ser otra cita (para para otros 4 o 5 días ).
Les dije que se olvidarán y me busque la vida.
No lo recomiendo y AEG deberia quitarles el servicio por informales

Carmen GARRIDO LEON

Nunca imaginé que una persona en un segundo me resolviera un problemon ,llevaba cinco días llamando a todo el mundo y nada,hasta que REYES,encantadora y servicial ,detrás del tlf ,me resolvió mis dudas
Un cielo de niña y muy buena profesional

Pacs Cantero

Tenemos un frigorifico AEG que compramos en 2020 en Electromanchon. Durante los 2 años de la garantía, se ha estropeado 3 veces y las 3 veces de lo mismo. Supuestamente cambiaron la placa y lo habían arreglado, pero constantemente vuelve a pasar lo mismo. Ahora ya no tenemos garantía y nos tenemos que gastar el dinero en arreglarlo de nuevo esta vez ya pagando el importe del arreglo, nada barato por cierto. No entendemos como este tema no se quedo bien solucionado durante la garantía ... nos parece que el trabajo de sevilux no ha sido el que debía ser y ahora estamos totalmente desamparados, con un trigo de menos de 3 años que ha costado un dineral y que por cierto está claro que no es para nada un buen producto cuando da tantos problemas.

Fran

Indignante. Antes de nada, se entiende que es un servicio técnico oficial: los aparatos en garantía los dejan como nuevos, y los que tienen más de cinco años, es evidente que no les merecen mucho cariño. Pero lo que no se puede consentir es que traten de engañar a la gente en su propia casa: que hagan teatrillos en tu cara, haciendo ver que una pieza es imposible de sustituir porque ya no se fabrica, o que es carisima, O que van a hacer un esfuerzo enorme en preguntar en el almacén si existe un recambio ...Total, para tratar de disuadirte ante la reparación , Con lo fácil que es que te traigan desde servicios centrales un nuevo aparato, modelo único por supuesto, a 500 € de entrada. Y antes de que te arrepientas, 50 € por el desplazamiento por el más que discutible diagnóstico. Aprovechándose de la buena voluntad de las personas.
Problemas todos ellos, que cualquier servicio técnico de tu propia localidad te resuelve con dos llamadas de teléfono y menos de la mitad del coste.
En estos tiempos que corren, este comportamiento es una auténtica vergüenza y hay que denunciarlo.

A todo aquel que pueda leer este mensaje, huyan de los servicios técnicos oficiales porque en nuestra ignorancia está su beneficio.
Apuesten por los técnicos locales que no dependen de una gran corporación.

Espero y deseo que su comportamiento mafioso y marrullero les termine restando credibilidad y clientes.

Un saludo