Vilanova ST Servei Tècnic Electrodomèstics

Me puse en contacto con ellos porque la alarma del frigorífico saltaba cada 5 min. , acordamos cita para que viniera y como era en fin de semana lo dejamos para el lunes, el lunes llamó el técnico para venir y le comentó que ya no salta la alarma , y anulamos la cita, pasan 10 días y vuelve otra vez a hacer lo mismo , así que les llamo y pasan a revisar el frigorífico, estuvieron como 20 min. Y me dicen que no enfría lo suficiente ya que pudieron un termómetro en el congelador y solo bajo a -11* , y me dicen que es la placa base y que hay que cambiarla , pregunto precio y me dicen que me llamará la chica de la oficina al día siguiente para dar el presupuesto de la reparación, pasan dos días y les llamo para que me den precio. La respuesta de la chica es que la reparación no es viable que es muy cara , le pido que me diga el precio y me dice que me lo enviarán al wassap , no lo envían y me llaman para decirme que asciende a + de 500 €, (precio de placa base es de 117 €) . Les digo que el frigorífico enfría bien ya que puse un termómetro dentro del congelador y me bajo hasta -17* , viendo esto llamo al seguro de hogar que tengo y viene el perito y comprueba que funciona perfectamente. Así que la conclusión es que o no tenían ni idea de lo que le pasaba por eso pasaron un sobreprecio para que tal y como me dijo la chica tirara el frigorífico ( que tiene 8 años) y comprara otro. Así pues que este SAT son unos impresentables. Espero que esto le sirva a la gente para no llamar a este SAT. Por cierto de la inútil visita que me hicieron cobraron 47€.

Sustitución de calentador a butano. Una tomadura de pelo, precio excesivo. En la factura figura la Calle l´Abaixada 35, el técnico supongo, siglas JGG. Mi calentador Junkers de 10 litros de 4 años y una botella de butano empieza a sacar agua tibia, llamo y viene ha hacer el diagnóstico, "serpentin con cal , se ha de sustituir" "Pero, por el precio aconsejo poner uno nuevo". Lo puse y fue mi perdición. Funciona mal y he tenido que pagar además nuevas piezas de adaptación ya que la otra instalación no servía. Nunca volveré a llamar a este servicio no lo recomiendo. Sujiero pedir dos presupuestos.

Pido día de permiso para atender la reparación, no se presentan. Se pospone la reparación y se presentan 45 minutos tarde. Y por menos de media hora para hacer recarga de gas de 50 gramos, sin reparación de posible fuga, me cobran 180 euros.

El técnico vino a las 8 de la noche y me da un presupuesto igual que el precio de la nevera para disuadir me de repararla y me cobro 50€ por una visita de 5 minutos. Realmente exagerado y no le recomiendo.

El sr Juan Martinez muy prifesional, puntual y resolutivo. Un 10! Y eso que la reparación fué cara por tener que cambiar la parte electrónica. Precios honestos 20 € de desplazamiento y 30 de mano de obra.

La ubicación que sale está mal, al igual que el horario. Ahora mismo son las 18:30 y he ido a la puerta del local dónde me han dicho que está realmente, y veo que en la puerta pone que cierran a las 17h. Una vergüenza, podrían arreglar el horario y la ubicación.

El técnico Don José Martinez, ha realizado una reparación el domingo 20.10.19 de nuestro congelador - con todo un patrimonio ! - con gran profesionalidad y eficacia. Gracias

Mala atención al cliente, fue a la dirección que tienen en carrera la aixada y no tiene nada que ver con un servicio técnico. Malos profesionales y no responden a la reclamación de un servicioal echo.