zararroyma - Zaragoza, Zaragoza

Zararroyma es una empresa especializada en el servicio de reparación de electrodomésticos. Ubicada en el corazón de Zaragoza, en la Calle de Portugal, 29, en el barrio de Delicias, código postal 50010. Su presencia física en la ciudad les permite atender a sus clientes de manera rápida y eficiente.

Una de las características más destacadas de Zararroyma es su capacidad de ofrecer estimaciones online. Este servicio no solo es cómodo para los clientes, sino que también demuestra el compromiso de la empresa con la innovación y la tecnología. Además, ofrecen servicios en las instalaciones, lo que significa que sus técnicos cualificados se desplazarán hasta el domicilio del cliente para realizar las reparaciones necesarias.

Zararroyma también ha pensado en todos sus clientes, incluidos aquellos con movilidad reducida. El establecimiento cuenta con acceso para sillas de ruedas, lo que lo hace un lugar inclusivo y acogedor para todos. Entre sus servicios, también ofrecen reparación de electrodomésticos, lo que los convierte en una opción versátil y completa para aquellos que necesitan solucionar problemas con sus aparatos.

La empresa ha adoptado tecnologías modernas como el NFC (Comunicación de Campo Cercano) en sus servicios, lo que les permite ofrecer una experiencia más fluida y digital a sus clientes. Aceptan tarjetas de crédito, lo que facilita el proceso de pago y hace que su oferta sea aún más atractiva.

Según Google My Business, Zararroyma tiene un total de 167 valoraciones. La opinión media de estas valoraciones es de 3.8/5, lo que indica un nivel de satisfacción general bastante alto entre sus clientes.

Opiniones de zararroyma

Eric Garcia

1/5

Mal servicio!!! Me aconsejaron mal solo para venderme un filtro de carbono, les llevé la campana xq no aspiraba igual q antes y me dicen que es normal q pierda poder de aspiración. ( haberlo dicho cuando te fui a preguntar y no habría ni modificado la cocina ni puesto el filtro) después de revisar la campana tengo q llamar yo xq cogieron mal los datos. Y con una foto del resguardo (ticket) no me dan el producto. La foto del ticket estaba hecha en el mismo mostrador de la tienda.(dicho x ellos que así si perdía el papel con la foto bastaba) pues ya no vale. En resumen mal servicio pre y post venta. Nada recomendable. Ah y 17,50€ por mirar la campana. Así q si me hubieran dicho la verdad me habría ahorrado 50€ y mucho tiempo

Tomas Marcen

1/5

No admiten devoluciones ni aconsejan; dos filtros de carbono para campana , 60€, y dices “q caros”, no? Es lo q hay dicen. Resulta q una vez comprado te enteras al día siguiente q si la campana tiene salida exterior no harían falta, les llamas a ver si pasadas unas horas puedes devolverlos y dicen q efectivamente es así, q van bien pero aspiran menos y no son necesarios, pero NO te lo devuelven, ni dos horas lectivas más tarde! Vaya servicio sacaperras cautivo

SANTIAGO Gr

5/5

Servicio técnico muy bueno , muy profesionales y muy buen trato hacia el cliente . Sin duda alguna lo recomendaría

Guillermo Jofre

1/5

Pésimo servicio. Tras mes y medio todavía no me han reparado el electrodoméstico. No cumplen con los plazos que ellos mismos te dan. Desde que solicitas el técnico hasta que viene al menos pasan 15 días o más. Luego piden la pieza y hasta que llega otros 15 días y aún estamos esperando a que vengan a ponerla. Llamas por teléfono y no te saben decir nada. Un desastre. Que pena.

Araceli Izquierdo

1/5

Tuve un problema con una placa vitrocerámica. A los dos meses volvió a fallar pero, sin ni siquiera venir a comprobarlo, dieron por hecho que era otro problema con lo cual otra factura. Atención en oficina poco profesional.

fco javier Menguez Casas

5/5

Muy eficientes y rápidos los llame y me resolvieron mi problema y me dijeron lo que necesitaba y que por ahora solo tenían una pieza de las que necesitaban pero que recibirían el reto próximamente.

Blas Hernandez

1/5

Compre una lavadora Teka y desde el principio empezó a salirse el agua por la cubeta del detergente. El servicio técnico tardó 3 meses en venir a repararla y eso que simplemente tuvo que cambiar la cubeta. Dieron mil excusas para retrasarlo todo lo posible. Tuve que poner una reclamación en DGA y entonces "casualmente" ya podían venir. En 10 minutos cambiaron la pieza. Es decir, he estado 3 meses sin poder usar la lavadora "nueva". Son poco profesionales¡¡ Respecto de la marca, ya me avisaron hace tiempo que los electrodomésticos teka son muy malos y no hice caso...

Roberto Becerril

1/5

Pésimo servicio técnico oficial de la marca Teka entre otras. Los técnicos no tienen ni idea de reparaciones, las realizan a prueba y error, eso sí, todas ellas las tienes que pagar tú. Solicité una asistencia de un técnico ya que mi frigorífico americano Teka no enfriaba. Después de venir a mi casa y chequear el frigorífico me realizó una oferta de sustitución del compresor por valor de más de 450€ y me indicó que con eso se solucionaria. La acepto, realizan la reparación y después de un mes han tenido que venir tres veces porque sigue sin funcionar presentando los mismos sintomas. Ahora me dicen que van a probar a cambiar la electrónica del motor y que la tendré que abonar también que son 180 € más y que si eso no funciona tendrán que cambiar la otra placa eléctronica que aún es más cara 280€. Le pido explicaciones al técnico y su contestación es que no es adivino. Esto en mi pueblo tiene un nombre, LADRONES! Al final después de pagar 450€ y no haber pasado ni un mes de la reparación a comprar un frigorífico nuevo.