ZD USA Electronic Repairs Inc. - Miami, Florida

Javier Contreras

Estafador y cero profesional.

Mario recibió nuestro televisor y cobró $70 por la revisión. Posteriormente, cobró $270 por la reparación, más un cargo de tarjeta de crédito, lo que sumó $280 en total por la reparación, además de los $70 iniciales.

Tardó dos semanas en darse cuenta de que su diagnóstico estaba equivocado. Un mes después, recibió la pieza que supuestamente solucionaría el problema, pero no funcionó. Casi mes y medio después, nos informó que el televisor no tenía reparación y que debíamos pasar a recoger el televisor y el dinero en efectivo, en lugar de hacer el reembolso a la tarjeta. Durante todo el proceso, fue grosero y tuvo una pésima comunicación.

Aproximadamente 10 días después, intentamos coordinar la recogida del televisor y el efectivo, y nos pidió que confirmáramos antes de ir. Acordamos ir el viernes, pero cuando llamamos para confirmar, no respondió, y después dejó de atender nuestras llamadas.

Un mes después fui personalmente. Mario alegó que, como habían pasado más de 30 días, no podía devolver el dinero, aunque el contrato especifica 30 días después de la reparación, que nunca se realizó. Además, imprimió y firmó un documento con una fecha arbitraria, sin ninguna firma nuestra que corroborara la fecha. No solo no hizo el reembolso, sino que también cobró $50 por las piezas que nunca usó.

Finalmente, se negó a devolvernos el dinero completo, argumentando que habían pasado "más de 30 días", y ofreció solo $100 de los $280 que debía.

Este problema refleja la falta total de profesionalismo, mala comunicación e inflexibilidad de Mario y de ZD USA Electronic Repairs. No recomiendo confiarle ningún equipo.

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Scammer and highly unprofessional.

Mario received our TV and charged $70 for the inspection. Later, he charged $270 for the repair, plus a credit card fee, bringing the total to $280 for the repair, in addition to the initial $70.

It took him two weeks to realize that his original diagnosis was incorrect. A month later, he received the part that was supposed to fix the issue, but it didn’t work. Nearly a month and a half later, he informed us that the TV was beyond repair and that we needed to come pick up the TV and the cash refund, instead of refunding the amount to the card. Throughout the process, he was rude and had terrible communication.

Approximately 10 days later, we tried to coordinate picking up the TV and the cash, and he asked us to confirm before coming. We agreed to go on Friday, but when we called to confirm, he didn’t answer, and then stopped taking our calls altogether.

A month later, I went in person. Mario claimed that because more than 30 days had passed, he couldn’t refund the money, even though the contract specifies 30 days after the repair, which never took place. Additionally, he printed and signed a document with an arbitrary date, without our signature to confirm the date. Not only did he fail to issue the refund, but he also charged $50 for parts that were never used.

Finally, he refused to refund the full amount, claiming that "more than 30 days" had passed and offered only $100 of the $280 he owed.

This issue highlights Mario's complete lack of professionalism, poor communication, and unwillingness to be flexible. I wouldn’t recommend trusting him or ZD USA Electronic Repairs with any equipment.

GLOBALM4 Corp

Sr me devolvio el tv con la pantalla toda rayada fue un desastre todo con Ud el precio de reparacion igual a uno nuevo.Un mes con Ud y no supo repararlo cobro 75 usd para revisarlo le financie ademas las piezas que el dijo para repararlo. Nunca lo reparo me lo devolvio rayado la pantalla, roto como lo entregue y sin saber que pas.Decidi votar el tv. UN DESASTRE EL SERVICIO NO VALE LA PENA LLEVARLE NADA A REPARAR
Me siento estafado

Raquel Rocha

Me siento estafada y con mal servicio…

El sr Mario me atendio desde el primer dia, le di un deposito de 70$ para el tv y en 5 dias estaria listo, resulta que no tenia idea que tenia el tv, me pidio mas tiempo y me cobro 200$ mas para comprar las piezas que iban a resolver el problema , lo cual nunca paso , se tomo mas dias y no arreglo el tv , termino diciemdome que iba a devolver las piezas y cuando a el , le reembolsaran me devolveria el dinero, llame en varias oportunidades y fue muy grosero por mi insistencia , finalmente acordanos ir a buscar el dinero y el tv ( que no tiene reparacion) yo no fui esa misma semana y despues no me atendia el telefono , en vista de eso fui hasta el lugar y me dijo que habia pasado mucho tiempo y el ya no me podia devolver el dinero , porque me habia pasado del tiempo que tiene estipulado, no entiendi, el se tomo mes y medio en algo que segun contrato eran 5 dias y yo espere , pero el no me pudo guardar mi dinero , es un ESTAFADOR y NO DA BUEN SERVICIO .

No se les ocurra llevarle ningun artefacto al sr Mario es un MAL EDUCADO Y GROSERO

I feel scammed with bad service ... Mr. Mario attended me from the first day, I gave him a deposit of $ 70 for the TV and in 5 days it would be ready, it turns out that he had no idea that I had the TV, he asked me for more time and charged me $ 200 more to buy the parts that were going to solve the problem, which never happened, he took more days and did not fix the TV, he ended up telling me that he was going to return the parts and when they reimbursed him he would give me back the money, I called several times and he was very rude because of my insistence, finally he agreed to go get the money and the TV (which cannot be repaired) I did not go that same week and after that he did not answer the phone, in view of that I went to the place and he told me that a lot of time had passed and he could not return my money, because I had passed the time that he has stipulated, I did not understand, he took a month and halfway through something that according to the contract was 5 days and I waited, but he could not keep my money, DOES NOT PROVIDE GOOD SERVICE. Do not even think of taking any device to Mr. Mario, he is RUDE AND IMPACTLED.

Roxy Vallejo

el hace muy bien su trabajo me ah reparado el teléfono y me lo dejo como nuevo el es excelente con su trabajo lo recomiendo mucho porque el es un señor muy bueno con su trabajo 10/10

Elier Melanio Santibañez

Buen servicio me reparó un ps4 ,fue rápido

gladis calderon

He tenido la oportunidad de conocer a Mario un Excellente técnico me a atendido desde hace muchos años ya y puedo decir de él, que es una persona honesta y capacitada para poder poner nuestros electrónicos a reparación en sus manos, esta es mi perspectiva que tengo acerca de él.....excelente persona.

Melvin Turcios

Hola a todos que tengan buen día quería informar que me siento muy agradecido con zona digital. Me parece que tienen una atención espectacular muy amables y muy profesionales. Gracias sinceramente. Con esa atención dan deceso de volver a visitará el lugar. Me gusto a parte de su atención muy económicos Gracias. atentamente Melvin turcios.

Sandro Pérez

Es un estafador me cobró 60 dólares según me dijo q para la revisión del tv y q después se descontaba de la reparación , cuando vuelvo x el tv me dijo q la reparación costaba más q el tv nuevo , luego me llevo el tv y lo llevo a otro taller y me dice el técnico q ese tv nunca fue revisado xq la reparación era bien sencilla