ACCIONA Energía - Sant Cugat del Vallès, Barcelona

Carmen Sigüenza

Nos colgaron 2 carteles en la fachada del edificio sin pedir autorización y ni siquiera retiraron la cinta adhesiva que utilizaron a pesar de que se lo pedimos al técnico.

La respuesta correcta es iremos a limpiar lo manchado, así si que se mejore.

Jonathan Mendez

Dejo constancia por escrito y como medida preventiva a la espera de una medida rectificativa y compensatoria por su parte de la presunta estafa de la que estoy siendo víctima. Me reagendaron la instalación del sistema de placas solares el día 7 de Agosto (la primera instalación estaba programada el día 17 de Julio), y veo que a fecha 2 de Agosto me han enviado email de nuevo cancelando la instalación adquirida en el mes de Mayo; todo ello pagando un alto valor por un servicio y producto no prestado y sin previsión de ello. En caso de no obtener una respuesta les informo de mi voluntad de tomar medidas legales al respecto.

Eva GP

Los mejores profesionales que se puedan encontrar en cuestión de placas solares. Expertos y competentes. Inmejorable relación calidad-precio. Trato impecable. Atención personalizada. El equipo de instaladores de 10. Hace 2 años y medio que puse las placas, fue una instalación complicada por ser la cubierta de pizarra, pero estuve asesorada en todo momento, antes, durante y después de la instalación. Me han acompañado en todo el proceso resolviendo dudas y solventando incidencias posteriores burocráticas. Se han encargado de TODAS las gestiones, hasta llegar, por fin, el cobro de la subvención europea. Totalmente recomendables!

David C

Desde que Acciona ha comprado Solideo, han realizado diferentes actualizaciones de la App de gestión solar que no permite visualizar en gráficas las energías eléctricos generadas, consumidas y exportadas. Parece que lo hagan a propósito para favorecer indirectamente a las compañías eléctricas del IBEX.
No contratéis Solar con Solideo, que ya no es Solideo sino ACCIONA, la mano oculta del monopolio eléctrico español.

Dr. Jorge Peraza

Hace dos meses nos pusieron las placas solares en la clínica. Lo primero que nos pasó es que nos pusieron microinversores usados y habíamos pagado por unos nuevos, así que recomendamos que revisen bien lo que les van a poner, soy médico, y desde luego no tengo idea de microinversores, pero estos estaban francamente deteriorados. La segunda cosa que nos pasó es que llamamos al servicio técnico por una desconfiguración de la aplicación y nos enviaron una guía en PDF para reconexión de la aplicación antigua y los del contact center nos dijeron que no tenían una guía de la aplicación nueva que ellos nos habían instalado, que lo sentían mucho. Y la tercera cosa es que nos dijeron que iban a abrir una incidencia, pero que fuésemos conscientes de que iban a tardar en solucionarlo. Esta empresa Solideo, que ha absorbido Acciona deja mucho que desear, no la recomiendo si estáis pensando poner placas solares. Deshonestos e incompetentes

Anton Rodon Cuesta

Super instalación, unos muy buenos profesionales , gracias a Cristhian y Raul, así como a los otros profesionales implicados en el proceso.
Muy satisfecho con el resultado.
Una empresa a tener en cuenta.

Marta Poch Iglesias

Me siento estafada, no nos informaron que para la deducción en mejoras energéticas que podríamos tener en la RENTA, necesitábamos un certificado energético registrado, anterior y posterior a la colocación de placas. Cuando quieren captar cliente se venden diciendo que te ayudan y assesoran para poder obtener ayudas, también hacen propaganda en ña web de esto.
Creo que ellos son los profesionales y como tal deberían saber todas las legalidades y ayudas sobre este tema aún sin pedirlo pero es que además ellos te venden que sí que te informan de todo.
La realidad es que yo me enteré por una amiga que se ponía placas solares a través de otra empresa y a ella le informaron del tema. Cuando lo supe me puse en contacto con Solideo y me dijeron donde podia pedir que me hicieran el certificado pero ni una disculpa.
El certificado lo hice, pagando también claro, pero no me ha servido para desgravar nada porque sólo pudieron registrar el certificado final, con placas y todo, por lo tanto legalmente no consta mi mejora energética.
Total, después de hacer un esfuerzo económico, con lo que me costó, me podrían haber devuelto cerca de 4000€, pero la realidad ha sido que no me han podido devolver nada por falta del certificado inicial antes de la colocación de las placas. Un papel que a Solideo sólo le costaba el esfuerzo de informarme.
Así son los profesionales de Solideo.

Sílvia Macanás

Buenas tardes,
Somos clientes de Acciona desde que Solideo fue adquirida por esta.
No recomendamos en absoluto Acciona como proveedor de servicios de placas solares pues no responden cuando hay algún problema.
En nuestro caso, estamos perdiendo dinero desde el día 30 de abril, cuando nuestras placas dejaron de producir energía debido a un fallo debido a las lluvias que se produjeron en esos días. Nos pusimos en contacto con la Compañía y su respuesta es que están colapsados por las incidencias y no nos ofrecen ninguna solución ni alternativa. Ni tan solo alguna compensación económica.
A día de hoy, no se han puesto en contacto con nosotros…
Por otro lado, si por lluvias las placas fallan, no volvería a confiar en esta Compañía para este tipo de instalaciones.
Para nada recomendables.