Setegui SL - Astigarraga, Gipuzkoa

Setegui SL es una empresa especializada en el servicio de reparación de electrodomésticos. Ubicada en la hermosa localidad de Astigarraga, Gipuzkoa, España, concretamente en la dirección Ergobia Plazatxoa Plaza, 10, 20115. Este lugar es fácilmente accesible y está rodeado de estacionamientos para mayor comodidad de sus clientes.

La empresa ofrece una amplia gama de servicios en reparación de electrodomésticos, atendiendo a una diversidad de marcas y modelos. Además, Setegui SL cuenta con la más alta tecnología en herramientas y equipos, lo que les permite ofrecer un servicio eficiente y de calidad.

Una de las características distintivas de Setegui SL es su atención al cliente. El personal está capacitado para brindar un servicio cercano y personalizado, adaptándose a las necesidades y preferencias de cada cliente. Además, la empresa cuenta con un sistema de programación de citas que facilita la planificación y reduce los tiempos de espera.

Otra ventaja de Setegui SL es su flexibilidad en los métodos de pago. La empresa acepta tarjetas de crédito y cuenta con un sistema de pago móvil por NFC, lo que facilita y agiliza el proceso de pago.

En cuanto a las opiniones de los clientes, Setegui SL tiene un total de 38 valoraciones según Google My Business, con una opinión media de 2.6/5. Aunque la opinión media no es la más alta, la empresa cuenta con una base sólida de clientes satisfechos que reconocen el buen servicio y la atención recibida.

Opiniones de Setegui SL

Jennifer Polvorosa

5/5

Super profesionales, atención rápida y perfecta. Tanto la atención telefónica como la del técnico. Se nos estropeó el lavavajillas, avisamos y al día siguiente nos lo estaban arreglando. El técnico nos dio recomendaciones y consejos para su funcionamiento y mantenimiento. Lo recomiendo.

Patricia San Jose

1/5

Leyendo los comentarios dudé bastante en llamarles, pero decidí dar una oportunidad...ERROR. Son unos informales, no cumplen con los plazos, te llaman para ir a tu casa en 5 min sin quedar contigo previamente , ¿no saben que la gente normal trabaja y necesitamos organizarnos? Hoy había quedado con el técnico, un tal Oscar a las 8 de la mañana, ni ha aparecido ni ha llamado nadie. Y que decir de la señorita/señora que coge los avisos...sin palabras, menos profesional imposible.

Iker Martín

1/5

Nefasto. 10 días esperando para que me digan solo si existe un repuesto de una marca de la que son servicio tecnico supuestamente oficial. Y todavía sin noticias. Después de varias llamadas creo que ni habían entendido el modelo por el que preguntaba. La persona que atiende el telélefono me imagino que sabrá de otras cosas, pero de electrodomésticos de las marcas que representa, ni idea.

Javier García

1/5

Pésimo servicio, más de un mes esperando para una reparación de una lavadora y a día de hoy aún no lo arreglan, encima mentirosos les llamo y me dicen q el técnico estaba volviendo de vacaciones y q ha perdido el avión, llamo al técnico y me dice q está yendo a la oficina
Incapaces de arreglar nada, después de esperar más de una semana por una pieza al instalarla vuelve a fallar la lavadora, no dan ningún tipo de información he estado yo mismo coordinando entre el servicio de repararación Setegui S.L y su técnico,
Me han dicho q mañana van a reparar la lavadora, cosa q dudo porque es festivo
Seguiré contando las chapuzas de esta empresa porque esto va para largo, un mes va ya... y lo q le queda... y la lavadora está en garantía.

Capintero 5376

1/5

Un engaño de gente pido presupuesto me dan un importe de 81 € y de repente me me cobran 44 € mano de obra por un trabajo de dos minutos y 33 € desplazamiento cuando el presupuesto inicial era 81 € llamo para reclamar encima muy maleducados. Poca profesionalidad recomendación cero . Creo que cuando llamas a un servicio para pedir un presupuesto , pasan a hacer la valoración de la reparación con el importe final terminado sin luego sorpresas de este tipo .MUY MAL EL SERVICIO TECNICO POCO TRASPARENTE

Mailo S.

5/5

Tengo que decir que estoy muy satisfecha con el trabajo realizado por Beñat, además de ser muy puntual. Buen servicio (Dolo).

Artola

1/5

Mando wasap hace 6 días con la info que me pedían y me contestan ahora que se le había traspapelado el mensaje..otra semana más en traer la pieza...eso sí,los 63 euros por hablarnos de malas maneras lo reclamaron rápido. Si la pieza tarda una semana,calculo que lo "arreglarían"en un mes,dos mese,con suerte..He gastado 65 euros para nada,no me han solucionado absolutamente nada,pero no continúo con este servicio,dan muy poca confianza.

Andrea Ruiz de Azua

1/5

Un desastre, maleducados e ineficaces. Compre un extractor hace mas de dos meses y todavía no han terminado de instalarla. Poder cerrar una cita para que viniesen fue imposible, a diario me decían que vendrían al día siguiente y no venia nadie, cada día era una excusa nueva, el coche, enfermo, el material…..
Finalmente conseguí que viniese un técnico, ese que te trata de tonta como he leído en otros comentarios. El caso es que no ha terminado de instalarla, tengo el extractor colocado con un unico tornillo y baila. Sigo detras de ellos para que vuelvan y terminen el trabajo.
Si podeis elegir, cualquier otra opción seguro que es mejor.